สมัครดิสนีย์พลัสรายปีไว้ แต่ซิมAisเติมเงินโดนตัดทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามทรู ติดต่อทางไหนก็ยาก ไลฟ์แชทก็มีแต่บอมไม่เจอคนสักที โทรก็1242 ก็นานไม่ได้คุยสักที มีทางไหนที่ติดต่อง่ายๆมั้ยคะ คือเราใช้ซิมแบบเติมเงิน และสมัครเน็ต แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4 Mb

เราใช้ซิมเน็ตของais แพ็คเกจหลัก คือ the one sim เดือนล่ะ 300บ. ก่อนวันที่16 เขาส่งข้อความมาว่าจะเริ่มคิดค่าบริการเน็ตรอบใหม่วันที่16/12/68 ให้เติมเงินให้เพียงพอ แต่เราไม่มีเวลาว่างเลยไม่ได้เติมค่ะ พอเ

อยากกลับไปใช้ซิมaisที่ไม่ได้ใช้ประมาณ3-4ปี ต้องทำยังไงบ้างคะในกรณีที่จำเบอร์ไม่ได้ด้วย🥺

อยู่ดีๆซิมโดนระงับ ทั้งที่เติมเงินทุกเดือนๆละ 200 หรือมากกว่า แต่ทำไมซิมโดนระงับ

ตอนนี้กำลังเป็นนักศึกษาฝึกงานค่ะ อยากได้เน็ตแรงๆ ไม่ลดสปีด แต่ราคาไม่400ค่ะ ส่วนตัวใช้เน็ตเยอะมาก แหละต้องปล่อยเน็ตอีก ตอนนี้ใช้ซิมแบบเติมเงินของทั้งทรูและเอไอเอสค◌่ะ อยากเปลี่ยนเป็นรายเดือน แต่ราคาปร

เราซื้อซิม ais เติมเงินมาใช้ได้สักพักแล้วค่ะ แล้วทุกอาทิตย์ก็จะมีคนเติมเงินมาใส่เบอร์ครั้งละ 100 (น่าจะเป็นเจ้าของเบอร์คนเก่าค่ะ) เพื่อจ่ายแพ็กนี้ค่ะ ซึ่งซิมที่เราใช้มัรขค้นว่ามีแพ็กเกจหลักเป็น the on

เราเปิดเบอร์ใหม่ พอเปิดใหม่สมัครใหม่ ป๊อบอัพขึ้นแจ้งว่า มีบัญชีทรูมันนี่ครบแล้ว เบอร์เก่าที่เคยผูกไว้ไม่ได้ยกเลิก แต่ซิมโดนระงับไป มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ

โดยปกติแล้วจะใช้ซิมเทพของทรูมูฟมาตลอดครับ เมื่อครบอายุ 12 เดือนก็จะทิ้งซิม แล้วซื้อใหม่ แต่พอดีว่ารอบนี้ ซิมที่ใช้อยู่ติดต่อกับคนอื่นไว้ค่อนข้างเยอะเลยไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ เราสามารถต่ออายุซิมเดิมที่ใช