ขอคำแนะนำใครมีปัญหาสมัครสมาชิก Pantip.com บ้างคะ?

ดิฉันสมัคร 2 ครั้งแล้ว ไม่ได้ค่ะ อยู่ประเทศเยอรมนีค่ะ สมัครโดยใช้ passport ยืนยันตัวตน รอมา 7 วัน ไม่ได้รับการยืนยัน สอบถามทางฝ่ายสมาชิกไปก็ไม่เคยได้คำตอบค่ะว่าเกิดปัญหาอะไร จะแก้ไขยังไงคะ