เล่าเหตุการณ์แต่แรกครับ
ผมใช้ดีแทก มาเป็นเวลา2ปีกว่า และล่าสุดได้มีการย้ายค่าย จากดีแทก มาเป็นTRUE-Hเพราะเค้าว่ากันว่าเนตแรง
เลยดำเนินการย้าย dtac > true เสร็จสมบูรณ์ประมาณวันที่21มิถุนา
ผมก็ใช้ทรูมา 2เดือน จนถึงวันที่24สิงหาคม ครบรอบบิลที่2ของทรู
เริ่มไม่พอใจทั้งสัญญาณเน็ตและสัญญาณโทรศัพท์ที่สายหลุดบ่อย
เลยโทรไป1331 ถามเรื่องการย้ายค่าย เค้าบอกว่าไม่ต้องรอ90วัน ย้ายออกได้เลย แค่เครียบิลเก่าให้หมด
ผมเลยคิดว่า ถ้าเปลี่ยนเป็นเติมเงินก่อน น่าจะวุ่นวายน้อยกว่า ไม่ต้องมารอคำนวนบิล ไม่ต้องวุ่นวาย
ผมเลยไปดำเนินการ เปลี่ยนเป็นเติมเงิน ที่เดอะมอลบางแค นั่งรอคิว52นาที แล้วพนักงานก็บอกว่า ไม่ครบ90วันย้ายไม่ได้
ผมบอกว่า พนักงาน1331บอกว่า ย้ายได้ เบอร์ผมไม่ติดสัญญา
เค้าเลยเดินไปถามผู้จัดการสาขา เค้ายืนยันว่าย้ายไม่ได้ ผมเลยออกมาแล้วโทรไป1331ใหม่ เค้าก็ยืนยันว่าได้อีก
ผมเลยรีบไปที่เซนทรัลพระราม2 พนักงานบอกจะลองส่งเรื่องไปดูให้ เค้าก็ส่งเรื่องไป บอกประมาณ2-3วันทำการ ซึ่งวันนั้นเป็นวันจันทร์
ผมเลยรอมาถึงวันนี้ ผมรอไม่ไหว เลยลองโทรไปถาม1331 เพื่อถามถึงความคืบหน้า
เค้าก็ถามรายละเอียดว่าทำที่ไหน อะไรยังไง แล้วก็บอกเดวจะประสานงานไปที่สาขานั้นๆให้
ไม่ถึง5นาทีพนักงานที่สาขาพระราม2โทรมา บอกว่า เบอร์ผมถูกจัดอยู่ในหมวก Nice Number จึงไม่อนุญาติให้ downgrade เป็นเติมเงินได้
สรุปคือผมต้อง stuckอยุ่กับTRUEระบบรายเดือน ไปตลอดชีวิตหรอครับ
ย้ายออกก็รอคำนวนบิลวุ่นวาย ผมไปแจ้งที่DTAC (ตั้งแต่วันศูกร์)แล้วก็เซ็นเอกสาร ซีรอคสำเนาบัตร เสร็จหมด ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า
รบกวนทาง true-intelegence ด้วยครับ
คือผมย้ายเข้ามา เพราะเข้าใจว่า กฏหมายกำหนดว่า ผมคือเจ้าของเบอร์ สามารถ ย้ายเข้า หรือ ออก จากเครือข่ายไหนก็ได้ แต่ทำไมมาความเป็นจริงผมย้ายเข้ามา TRUEแล้ว กลับdownเป็นเติมเงินก็ไม่ได้ ย้ายออก ก็ไม่ได้
คือไรครับ???
ขอบคุณครับ
ย้ายค่ายเข้ามาทรู แล้วย้ายออกไม่ได้ เปลี่ยนเป็นเติมเงินก็ไม่ได้ ???
ผมใช้ดีแทก มาเป็นเวลา2ปีกว่า และล่าสุดได้มีการย้ายค่าย จากดีแทก มาเป็นTRUE-Hเพราะเค้าว่ากันว่าเนตแรง
เลยดำเนินการย้าย dtac > true เสร็จสมบูรณ์ประมาณวันที่21มิถุนา
ผมก็ใช้ทรูมา 2เดือน จนถึงวันที่24สิงหาคม ครบรอบบิลที่2ของทรู
เริ่มไม่พอใจทั้งสัญญาณเน็ตและสัญญาณโทรศัพท์ที่สายหลุดบ่อย
เลยโทรไป1331 ถามเรื่องการย้ายค่าย เค้าบอกว่าไม่ต้องรอ90วัน ย้ายออกได้เลย แค่เครียบิลเก่าให้หมด
ผมเลยคิดว่า ถ้าเปลี่ยนเป็นเติมเงินก่อน น่าจะวุ่นวายน้อยกว่า ไม่ต้องมารอคำนวนบิล ไม่ต้องวุ่นวาย
ผมเลยไปดำเนินการ เปลี่ยนเป็นเติมเงิน ที่เดอะมอลบางแค นั่งรอคิว52นาที แล้วพนักงานก็บอกว่า ไม่ครบ90วันย้ายไม่ได้
ผมบอกว่า พนักงาน1331บอกว่า ย้ายได้ เบอร์ผมไม่ติดสัญญา
เค้าเลยเดินไปถามผู้จัดการสาขา เค้ายืนยันว่าย้ายไม่ได้ ผมเลยออกมาแล้วโทรไป1331ใหม่ เค้าก็ยืนยันว่าได้อีก
ผมเลยรีบไปที่เซนทรัลพระราม2 พนักงานบอกจะลองส่งเรื่องไปดูให้ เค้าก็ส่งเรื่องไป บอกประมาณ2-3วันทำการ ซึ่งวันนั้นเป็นวันจันทร์
ผมเลยรอมาถึงวันนี้ ผมรอไม่ไหว เลยลองโทรไปถาม1331 เพื่อถามถึงความคืบหน้า
เค้าก็ถามรายละเอียดว่าทำที่ไหน อะไรยังไง แล้วก็บอกเดวจะประสานงานไปที่สาขานั้นๆให้
ไม่ถึง5นาทีพนักงานที่สาขาพระราม2โทรมา บอกว่า เบอร์ผมถูกจัดอยู่ในหมวก Nice Number จึงไม่อนุญาติให้ downgrade เป็นเติมเงินได้
สรุปคือผมต้อง stuckอยุ่กับTRUEระบบรายเดือน ไปตลอดชีวิตหรอครับ
ย้ายออกก็รอคำนวนบิลวุ่นวาย ผมไปแจ้งที่DTAC (ตั้งแต่วันศูกร์)แล้วก็เซ็นเอกสาร ซีรอคสำเนาบัตร เสร็จหมด ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า
รบกวนทาง true-intelegence ด้วยครับ
คือผมย้ายเข้ามา เพราะเข้าใจว่า กฏหมายกำหนดว่า ผมคือเจ้าของเบอร์ สามารถ ย้ายเข้า หรือ ออก จากเครือข่ายไหนก็ได้ แต่ทำไมมาความเป็นจริงผมย้ายเข้ามา TRUEแล้ว กลับdownเป็นเติมเงินก็ไม่ได้ ย้ายออก ก็ไม่ได้
คือไรครับ???
ขอบคุณครับ