เดี๋ยวนี้ ธนาคารกรุงไทย มีนโยบาย ให้พนักงานออกหาประกันตามบ้านลูกค้าแล้วหรือครับ
.....ปรกติผมเป็นลูกค้าของธนาคารกรุงไทย และได้ใช้บริการ มาโดยตลอด
บังเอิญญาติ ที่รู้จักกัน มาคุยใฟ้ฟังว่า เดี๋ยวนี้ธนาคารเขามีพนักงานออกมาเยี่ยมเยียนลูกค้า
บอกว่า เป็นพนักงานธนาคารกรุงไทย มาจากสำนักงานใหญ่ มาเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆให้ลูกค้า
และมีการเสนอ การฝากเงินโดยได้ดอกเบี้ยสูง และบอกว่าไม่ใช่ประกัน เป็นการออมเงิน
โดยพนักงาน(มาเป็นกลุ่ม 3 - 5 คน) จะพูดแต่ว่าเป็นการออมเงิน และได้ดอกเบี้นสูงเท่านั้น
ญาติผมก็มีอายุแล้ว ฟังพนักงานกลุ่มนี้พูด ก็เกรงใจ แต่ยังไม่กล้าทำ เพราะแต่ละคนที่มา
ก็ไม่ได้รู้จักกัน พนักงานกลุ่มนี้ก็เอารูปถ่ายของชาวบ้านแถวๆใกล้เคียงมาให้ดู แล้วบอกว่า
นี่ไง คนแถวนี้เขาทำกันหมดแล้ว ไม่ใช่มิจฉาชีพเด็ดขาด ญาติผมก็บอกว่าขอเวลาตัดสินใจ
ก่อน ต้องถามลูกหลานก่อน กลัวว่าจะเป็นประกันชีวิต พนักงานกลุ่มนี้ก็บอกว่าไม่ใช่ประกัน
พยายามจะให้เซ็นชื่อทำให้ได้ แต่ญาติผมก็ยืนกรานว่ายังไม่ทำ รอปรึกษาลูกหลานก่อน
พวกพนักงานกลุ่มนี้จึงกลับไป
ญาติผมจึงเอาเรื่องราวนี้มาคุยกับผม ผมเองก็ให้คำตอบไม่ได้ เพราะไม่ทราบว่าจริงหรือเท็จ
ด้วยความที่ผมใช้บริการกับธนาคารกรุงไทยบ่อย เลยนำเรื่องนี้มาปรึกษากับสาขาที่ใช้บริการอยู่
สาขาตอบว่า สำนักงานใหญ่มีการเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ หรือผลิตภัณฑ์ที่จะให้ประโยชน์และ
ผลตอบแทนที่ดีแก่ลูกค้า โดยจะติดต่อทางโทรศัพท์ในเวลาทำการเท่านั้น จะไม่รบกวนลูกค้า
ให้เกิดความรำคาญโดยเด็ดขาด และถ้ามีพนักงานสาขาออกเยี่ยมเยียนลูกค้า จะแสดงบัตรพนักงาน
ที่ระบุว่าเป็นพนักงานจริงๆ ไม่มีการแอบอ้างโดยเด็ดขาด
กรณีที่ญาติผมเจอมา สาขาก็ไม่ทราบว่า เป็นพนักงานธนาคารกรุงไทยจริงหรือเปล่า เพราะตอนนี้
ธนาคารกรุงไทย มีการเปลี่ยนแปลงระบบการทำงานใหม่ เกรงว่าถ้าตอบไปว่าไม่มีพนักงานออกไป
แล้ว เกิดว่าเป็นพนักงานกรุงไทยจริงแล้ว จะไม่เป็นธรรมต่อพนักงานกลุ่มนั้น ...แต่ที่ผมสงสัยคือ
พนักงานกลุ่มนั้นพยายามเสนอการออมเงินที่ได้ดอกสูง เห็นญาติผมบอกว่าประมาณ 6 %กว่าต่อปี
ซึ่งอัตราดอกเบี้ยตอนนี้มันไม่ใช่อัตรานี้
1.พนักงานกลุ่มนี้เป็นพนักงานกรุงไทยจริงหรือไม่ครับ
2.ถ้าไม่ใช่ ทำไมเขาต้องแอบอ้างว่าเป็นพนักงานกรุงไทย หรือต้องการสร้างความเชื่อถือ
3.แค่การแสดงตนว่าเป็นพนักงาน ก็ไม่ซื่อสัตย์ต่อลูกค้าแล้ว แล้วจะมั่นใจได้อย่างไร จะซื่อสัตย์ต่อลูกค้า
4.ธนาคารกรุงไทย จะดำเนินการอย่างไร ถ้าหากว่าพนักงานดังกล่าวไม่ไช่พนักงานกรุงไทยจริง
5.ถ้าท่านไม่ตอบคำถามนี้ ผมก็จะถามทาง คปภ. และทาง ธปท. ดูว่าควรดำเนินการอย่างไรกับเรื่องนี้
ปล.ที่ถามว่าเป็นพนักงานจริงหรือไม่ เพราะไม่ต้องการถูกหลอกครับ
เรียนถามคุณ KTB8989
.....ปรกติผมเป็นลูกค้าของธนาคารกรุงไทย และได้ใช้บริการ มาโดยตลอด
บังเอิญญาติ ที่รู้จักกัน มาคุยใฟ้ฟังว่า เดี๋ยวนี้ธนาคารเขามีพนักงานออกมาเยี่ยมเยียนลูกค้า
บอกว่า เป็นพนักงานธนาคารกรุงไทย มาจากสำนักงานใหญ่ มาเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆให้ลูกค้า
และมีการเสนอ การฝากเงินโดยได้ดอกเบี้ยสูง และบอกว่าไม่ใช่ประกัน เป็นการออมเงิน
โดยพนักงาน(มาเป็นกลุ่ม 3 - 5 คน) จะพูดแต่ว่าเป็นการออมเงิน และได้ดอกเบี้นสูงเท่านั้น
ญาติผมก็มีอายุแล้ว ฟังพนักงานกลุ่มนี้พูด ก็เกรงใจ แต่ยังไม่กล้าทำ เพราะแต่ละคนที่มา
ก็ไม่ได้รู้จักกัน พนักงานกลุ่มนี้ก็เอารูปถ่ายของชาวบ้านแถวๆใกล้เคียงมาให้ดู แล้วบอกว่า
นี่ไง คนแถวนี้เขาทำกันหมดแล้ว ไม่ใช่มิจฉาชีพเด็ดขาด ญาติผมก็บอกว่าขอเวลาตัดสินใจ
ก่อน ต้องถามลูกหลานก่อน กลัวว่าจะเป็นประกันชีวิต พนักงานกลุ่มนี้ก็บอกว่าไม่ใช่ประกัน
พยายามจะให้เซ็นชื่อทำให้ได้ แต่ญาติผมก็ยืนกรานว่ายังไม่ทำ รอปรึกษาลูกหลานก่อน
พวกพนักงานกลุ่มนี้จึงกลับไป
ญาติผมจึงเอาเรื่องราวนี้มาคุยกับผม ผมเองก็ให้คำตอบไม่ได้ เพราะไม่ทราบว่าจริงหรือเท็จ
ด้วยความที่ผมใช้บริการกับธนาคารกรุงไทยบ่อย เลยนำเรื่องนี้มาปรึกษากับสาขาที่ใช้บริการอยู่
สาขาตอบว่า สำนักงานใหญ่มีการเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ หรือผลิตภัณฑ์ที่จะให้ประโยชน์และ
ผลตอบแทนที่ดีแก่ลูกค้า โดยจะติดต่อทางโทรศัพท์ในเวลาทำการเท่านั้น จะไม่รบกวนลูกค้า
ให้เกิดความรำคาญโดยเด็ดขาด และถ้ามีพนักงานสาขาออกเยี่ยมเยียนลูกค้า จะแสดงบัตรพนักงาน
ที่ระบุว่าเป็นพนักงานจริงๆ ไม่มีการแอบอ้างโดยเด็ดขาด
กรณีที่ญาติผมเจอมา สาขาก็ไม่ทราบว่า เป็นพนักงานธนาคารกรุงไทยจริงหรือเปล่า เพราะตอนนี้
ธนาคารกรุงไทย มีการเปลี่ยนแปลงระบบการทำงานใหม่ เกรงว่าถ้าตอบไปว่าไม่มีพนักงานออกไป
แล้ว เกิดว่าเป็นพนักงานกรุงไทยจริงแล้ว จะไม่เป็นธรรมต่อพนักงานกลุ่มนั้น ...แต่ที่ผมสงสัยคือ
พนักงานกลุ่มนั้นพยายามเสนอการออมเงินที่ได้ดอกสูง เห็นญาติผมบอกว่าประมาณ 6 %กว่าต่อปี
ซึ่งอัตราดอกเบี้ยตอนนี้มันไม่ใช่อัตรานี้
1.พนักงานกลุ่มนี้เป็นพนักงานกรุงไทยจริงหรือไม่ครับ
2.ถ้าไม่ใช่ ทำไมเขาต้องแอบอ้างว่าเป็นพนักงานกรุงไทย หรือต้องการสร้างความเชื่อถือ
3.แค่การแสดงตนว่าเป็นพนักงาน ก็ไม่ซื่อสัตย์ต่อลูกค้าแล้ว แล้วจะมั่นใจได้อย่างไร จะซื่อสัตย์ต่อลูกค้า
4.ธนาคารกรุงไทย จะดำเนินการอย่างไร ถ้าหากว่าพนักงานดังกล่าวไม่ไช่พนักงานกรุงไทยจริง
5.ถ้าท่านไม่ตอบคำถามนี้ ผมก็จะถามทาง คปภ. และทาง ธปท. ดูว่าควรดำเนินการอย่างไรกับเรื่องนี้
ปล.ที่ถามว่าเป็นพนักงานจริงหรือไม่ เพราะไม่ต้องการถูกหลอกครับ