ด้วยเมื่อวันที่ เดือน ก.ย.66เราไปทำเรื่องรีไฟแนนซ์บ้าน ไว้ ตอนคุยกับพนักงานสินเชื่อเขาบอกเราว่า ถ้ารีไฟแนนซ์มา ดอกเบี้ยจะอยู่ที่ 3.62% ถ้าแบบไม่ทำประกัน ถ้าทำประกันจะอยู่ที่ 3% เราเลยตัดสินใจทำเรื่องรีมา เพราะที่เดิม 6.9% และทำแบบมีประกัน ตอนเสนอราคาปนะกันเจาแจ้งเราว่า 17,000 แต่พอมาวันนี้ 25.ต.ค.66วันนัดไถ่ถอนจดจำนอง เคลียร์หนี้ที่เดิมเรียบร้อย ไป สนง.ที่ดิน เรียบร้อย กลับมาเซ็นสัญญาที่กรุงไทย สิ่งที่ได้ คือ ดอกเบี้ย 3.77% และ ประกันราคา 25,600 บาท คือ นั่ง งง และเสียความรู้สึกมาก และวงเงินที่เรายื่นไปตอนแรก พอดีกับราคาบ้าน และเรายื่นเผื่ออีก 50,000 เพื่อมาสำรองไว้ สรุป เงิน 50,000 แยกเป็นอีกสัญญา ดอกเบี้ย 7.75%/ปี หนักไปอีก ยังเสนอประกันให้เราทำ ทำนองยัดเยียดเชิงบังคับ ต้แงทำควบคู่ อ่าว. งงไปอีก แต่เราทำแค่อันแรก อันที่สอง ที่เสนอมาเราไม่โอเค สรุปเงินที่กู้มาสำรองไว้ไม่พอ ต้องควักเงินตัวเอง มาเพิ่มอีก 2 หมื่น เรามองว่า พนักงานเอาเปรียบ ไม่มีความเห็นอกเห็นใจลูกค้า ไม่มีความจริงใจและซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ธนาคารกรุงไทย สาขา ถนนสรรพสิทธิ์ สี่แยกบ้านดู่ อุบลฯ ใครเคยเจอกรณีคล้ายๆกันบ้าง ฝาก ธนาคารกรุงไทย ให้ความโปร่งใส และเป็นธรรมกับลูกค้าด้วย เราออกจากที่อื่นมา ก็เพื่อหวังพึ่งที่ที่ดีกว่า แต่มาทำแบบนี้ เรา เหมือนซ้ำเติมเรา
เราวามารถร้องเรียน เจ้าหน้าที่ธนาคาร กรุงไทย ได้ยังไง เราไม่ได้รับบริการที่เป็นไม่ดี เอาเปรียบ หรือบังคับทำประกัน