ฝากตำหนิพนักงานและบริการของธนาคาร"กสิกรไทย" สาขา "ชัยนาท" ด้วยนะครับ

คือเรื่องมันมีอยู่เว่า เมื่อราวๆ 5 เดือนก่อน ผมไปยื่นเอกสารทำเรื่องเปลี่ยนหมายเลข OTP ที่ใช้ในการทำรายการบนหน้าเว็บ ซึ่งตัวเอกสารทุกอย่าง ผมทำถูกขั้นตอนทุกอย่าง โดยดาวน์โหลดมาจากหน้าเว็ปกสิกรเลยครับ  http://www.kasikornbank.com/TH/ApplyForServices/Pages/KCyberBankingForm.aspx
( คือต้องบอกก่อนว่า ไอ้รหัส OTP เนี่ย ถ้าผมเปลี่ยนหน้าตู้ได้ ผมไม่ไปติดต่อที่สาขาหรอก แต่มันทำไม่ได้ไง คือมันคนละแบบกัน ที่เปลี่ยนที่ตู้นั่นคือ "K Alert" อะไรนั่น ซึ่ง "ผมไม่ได้ใช้" พนักงานก็ยังยืนยันว่าให้เปลี่ยนหน้าตู้....นี่คือทำงานยังไง ไม่ได้รู้เรื่องเลยรึไง -_- )
จากนั้นพนักงานก็รับเรื่องไป แต่ก็ดูเหมือนรับเรื่องไปส่งๆ ไม่ได้ใส่ใจอะไร....ผมก็สบายใจละ อ่ะ ใช้เวลาทำรายการ3-5วัน แต่ช่วงนั้นติดเสาร์อาทิตย์ อ่ะไม่เป็นไร รอได้...

จนมันผ่านไปเกือบอาทิตย์ ก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง....ทดลองโอนเงินก็ไม่ได้ OTP ส่งไปที่เบอร์เก่าตลอด....
จนเมื่อเดือนที่แล้ว ผมมีโอกาสกลับไปที่ชัยนาท ผมจึงขึ้นไปถามพนักงานว่า
ผม: "เรื่องที่ผมยื่นขอเปลี่ยนเบอร์โทรที่ใช้รับรหัส OTP ไว้อ่ะครับ มันไปถึงไหนแล้ว ทำไมหลายเดือนแล้วผมยังใช้ไม่ได้ซักที...."
พนักงาน : "ก็เปลี่ยนหน้าตู้ได้เลยนี่คะ"
ผม : "มันไม่ใช่ไง คือผมจะเปลี่ยนหมายเลขรับรหัส OTP ที่ใช้ทำรายการที่หน้าเว็บอ่ะครับ"
พนักงาน : ทำหน้า งงๆ "ยื่นเอกสารมาหลายเดือนแล้วหรอ ?"
ผม : "ครับ หลายเดือนละ ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลย"
และสิ่งที่พนักงานตอบผมกลับมา เล่นผมซะอึ้งไปเลยครับ.....
พนักงาน : "แล้วจำได้มั๊ยคะ ว่ายื่นเอกสารไว้กับใคร ?"
ผม : "โห นี่ผ่านมาตั้งหลายเดือนแล้ว ผมคงจำได้หรอกครับพี่ -_- "
ในใจก็คิดนะ นี่ไม่ได้ทำงานกันเป็นทีมรึไงวะ -_-
พนักงาน : มองซ้ายมองขวา ทำท่าจะโยนงานให้คนอื่น แล้วก็บอกว่า..."ค่ะงั้นเดี๋ยวตรวจสอบให้นะคะ"
แล้วรู้มั๊ยมันเกิดอะไรต่อ....
คุณพนักงานหน้าสวยเดินไปคุยอะไรกับใครไม่รู้เรื่องขายของ จากนั้นก็คุยโทรศัพท์คุยกับเพื่อนสนุกสนาน แล้วเดินหายไปเลย......
คือ....ผมยืนหัวโด่อยู่กับพี่ผมสองคน...
สุดท้ายผมเลยตัดสินใจกลับดีกว่า เพราะรอไปคงไม่ได้อะไร นางหายไปเลย -_-
ฝากด้วยนะครับ "กสิกร" มันเรื่องเล็กน้อย แต่ผมเสียความรู้สึกครับ ....