หลังอัพ 4.4.2 mote2 จำเป็นไหมต้องคืนค่าโรงงาน

ตอนนี้มีปัญหาใหม่เกิดขึ้นมาแล้วครับ หลังจากที่ผมอัพเดตเครื่อง GALAXY Note II เป็น Kitkat 4.4.2 แล้ว กลายเป็นว่าไม่ว่าจะแอพฯ ไหนๆ ผมก็ก๊อปปี้ไฟล์จากเครื่องไปยัง External SD Card ไม่ได้เลยครับ (ยกเว้น

:):);-) เห็นหลายกระทู้บอกว่าหลังอัพแล้วให้ factory reset 1 ครั้ง แล้วข้อมูลมันจะไม่หายหรอค่ะ แล้วถ้าไม่ทำจะเป็นอะไรมั้ยค่ะ ของเราอัพแล้ว ยังไม่ได้ factory reset ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไร ใช้งานได้ปกติดี ชอ

หลังจากอัพเป็น 4.4.2 แล้ว รู้สึกแบตลดเร็วขึ้น ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะใช้มานานแล้วด้วย ผมก็เลยอยากจะ factory reset ใหม่ แต่กลัวข้อมูลใน S-Note หายจังครับ ไม่ทราบว่ามันจะหายไหม ถ้าหายแล้วมีวิธี back up หร

อุปกรณ์มีปัญหา แปลก ๆ จึงตัดสินใจที่จะ ทำการ ตั้งค่าโรงงานใหม่ แต่ กด มาถึงขั้นตอนที่จะให้คืนค่า โรงงาน โดยลบข้อมูล ทั้งหมด ดัน กดไม่ได้ ทำไงดีครับ ศูนย์ อยู่ห่างไกลมาก แถมมีความจำเป็น ต้องใช

จากที่บอกอาการตามหัวข้อได้ลองไปเข้าศูนย์บริการที่เซ็นทรัลเวสเกต หลังจากอัพเดทซอฟแวร์เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 68 ก็เกิดอาการนี้ขึ้นมาคือใช้ app note เขียนบันทึกไม่เกิน 5 นาทีเครื่องจะดับและรีสตาร์ทขึ้นโ

ตามหัวข้อเลยค่ะคือพอกดเข้าแอปไปแล้วสัหพักก็เด้งออกไม่สามารถกดอะไรได้เลยค่ะ ต้องแก้ด้วยวิธีไหนคะ อัพเดตแอปก็ไม่ได้ รีเซ็ตเครื่องก็ยังเข้าไม่ได้อยู่ดีค่ะ ช่วยหน่อยนะคะมันจำเป็นมากคือหนูต้องใข้เรียนค่ะ