Update firmware ของ SS Galaxy Note 2

เมื่อคืนอัพเดท FW Galaxy Note 2 เป็น 4.4.2 ก่อนอัพเดทได้ back up ข้อมูลผ่าน Kies ไว้แล้ว แต่มีบางรายการที่ back up ไม่ได้ค่ะ  เช่น mail หลังอัพเดทจนถึงตอนนี้ยังไม่เจอปัญหาอะไร จำเป็นต้องทำ factory reset มั้ยคะ ถ้าต้อง reset เวลา restore ข้อมูลทุกอย่างจะกลับมาเหมือนเดิมใช่มั้ยคะ กลัวข้อมูลหายอ่ะค่ะ