ทำไม ASUS Zenfone 5 อัพเดท Firmware ผ่าน OTA ในเครื่องไม่ได้

Zenfone 5 ผมเพิ่งอัพเดท firmware ใหม่ครับเป็นตัวล่าสุดแล้ว ควรทำอะไรหลังจากอัพเดทบ้างครับ ผมควร ทำ factory reset ไหมครับ แล้วถ้าทำ factory reset อะไรจะหายไปบ้างครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ

ตามที่เห็นครับสั่งออนไลน์ ems มาถึงเมื่อบ่าย 3 ชารฺจแบตไว้แล้วอัพเดทเจออัพเดทก็อัพตามปกติ แถวบ้านไม่มีขายไม่มีศูนย์ asus ด้วยเงิบ Firmware ของ snap dragon ผมแฟรชเป็นนะ แต่ asus ไม่มีแจกให้ คิดจะวางขาย

หลังจากรอคอยกันมาแสนนาน ตอนนี้ ASUS ก็ปล่อยอัพเดท Android 5.0 Lollipop ให้กับ Zenfone แล้ว โดยปล่อยพร้อมกันถึง 3 รุ่นคือ Zenfone 4, Zenfone 5 และ Zenfone 6 ครับ สำหรับการปล่อยอัพเดท Android 5.0 Lolli

เวอร์ชั่นที่ปล่อย คือ Version WW_3.23.40.60 (Android L) ผมขออาสาเป็นหนูลองยาอัพเดทดู ได้แต่ภาวนาขออย่าให้มีปัญหาใดๆเลยนะครับ

ในมือผมมี ZenFone 4 หมายเลขรุ่น ASUS_T00Q / ZenFone 5 หมายเลขรุ่น ASUS_T00J / ZenFone 6 หมายเลขรุ่น ASUS_Z002 กดตรวจสอบอัปเดตล่าสุดแล้ว ตอนนี้ยังเป็น Android 4.4.2 อยู่เลย ไม่ทราบว่าทำไมถึงไม่มีการอัป

​ผมใช้ realme gt neo 2 5g แต่อัพเดทซอร์ฟแวร์ได้แค่ realme ui 3.0 แอนดรอยด์12 ซึ่งมันขึ้นว่า เป็นเวอร์ชั่นปัจจุบันแล้ว แต่ผมเห็นเพื่อนใช้รุ่นเดียวกันกับผม ดันอัพไปต่อได้ realme ui 4.0 แอนดรอยด์13 ผมงงม

ผมใช้ oppo reno 12 5G มือถือมันบอกให้ อัพเดตซอฟต์แวร์ 16 color OS หลังจาก อัพเดตแล้ว เข้าไปใน ลาย แชทแต่ละอันขาวหมดไม่มีข้อมูลเลย เคลียร์แคช แล้วก็ไ่มหาย มีใครเป็นบ้างครับ ไม่รู้ว่าลงใหม่จะดีไหม แต่อย

Zenfone 5 อัพได้แล้วแต่ไม่รู้ว่ามี OTA ยังเพราะผมโหลดไฟล์มาจากเว็บ ASUS แล้วโยนใส่เครื่องเอา ผมใช้แล้วลื่นไหลดียังไม่พบปัญหาใดๆครับ

ซื้อเปิดเครื่องเจออัพเดท OTA ก็กดอัพไฟล์ร้อยกว่าเมค สรุป BootLoop ครับ ทางร้านเค้าไปที่ศูนย์ให้เผื่อจะแก้ให้สรุปทำอะไรไม่ได้แฟรชรอมให้ก็ไม่ทำ แต่ทางร้านได้เปลี่ยนเครื่องให้ ใจใจกัน และทางร้านบอกเลยว่า