oppo reno 12 อัพเดตซอฟต์แวร์ 16 color OS แล้ว ไลน์ใช้ไม่ได้

ผมใช้ oppo reno 12 5G มือถือมันบอกให้ อัพเดตซอฟต์แวร์ 16 color OS  หลังจาก อัพเดตแล้ว เข้าไปใน ลาย แชทแต่ละอันขาวหมดไม่มีข้อมูลเลย เคลียร์แคช แล้วก็ไ่มหาย มีใครเป็นบ้างครับ ไม่รู้ว่าลงใหม่จะดีไหม แต่อยาก uninstall และลงใหม่เพราะกัวข้อมูล ที่ส่งมาให้หาย มีใครเป็นบ้างและแก้ไขอย่างไร