ขอความช่วยเหลือด่วนค่ะ ตอนนี้ติดอยู่สนามบินไต้หวัน

เหตุการณ์วันนี้ค่ะ
แฟนเดินทางมากับสายการบิน china airline ต้องเปลี่ยนเครื่องที่ไต้หวัน เพื่อที่จะเดินทางมาญี่ปุ่นในวันเดียวกัน
แต่ทางสายการบินบอกว่าเนื่องจากสภาพอากาศต้องอยู่ที่ไต้หวันหนึ่งคืนและเดินทางในวันพรุ่งนี้เช้า
พอมาถึงไต้หวัน แฟนถูกปฎิเสธห้ามออกไปข้างนอกเพราะไม่มีวีซ่า.  (เนื่องจากตอนนี้ไม่ได้ใช้วีซ่าญี่ปุ่นเพราะอยู่ไม่ถึงสิบห้าวัน)
จะทำอย่างไรดีคะ. ทั้งที่เป็นความผิดของสายการบิน  สงสารแฟนมากเลยไปถึงตั้งแต่บ่ายสองแล้ว
ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ