พอดีเราจองตั๋วเครื่องบินผ่าน Mytrip โดยจะบินจาก สุวรรณภูมิ - กวางโจว วันที่ 30 พ.ค. เวลา 03.00 น. จะไปถึงกวางโจว เวลา 06.55 น.
แล้วเราวางแผนจะนั่งรถไฟความเร็วสูงไป มาเก๊า ในวันเดียวกันนั้น โดยได้จองห้องพักโรงแรมที่มาเก๊าไว้แล้ว (จองแบบยกเลิกขอเงินคืนไม่ได้) เพราะตั้งใจจะไปเที่ยวมาเก๊า 2 วัน 1 คืน (เช็คอินวันที่ 30 มี.ค. เช็คเอ๊าท์ 31 มี.ค) ก่อนกลับมาเที่ยวกวางโจวต่อ
แต่ Mytrip เพิ่งส่งอีเมลมาแจ้งว่า ทางสายการบินเลื่อนไฟล์ของเรา จากเวลา ตีสาม ไปเป็นเวลา 20.00 น. ของวันเดียวกัน ซึ่งจะไปถึงกวางโจว เวลา 00.20 ของวันที่ 31
ทำให้เราไม่สามารถเดินทางเพื่อไปพักที่มาเก๊าได้ในวันที่ 30 มี.ค.
แล้วทำให้เสียเวลาเที่ยวไป 1 วันเต็มๆ
เงินก็ขอคืนจากโรงแรมไม่ได้ แต่สามารถเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักได้ แต่ก็มีค่าธรรมเนียมแพงขึ้นอีกเยอะ (คิดเป็นประมาณ 50% ของราคาห้องพัก)
ทีนี้ ทาง Mytrip บอกว่า ถ้าเราไม่สะดวกกับกำหนดเดินทางใหม่ ก็ให้ติดต่อผ่าน contaact form แล้วบอกว่าให้ไปคุยกับสายการบินเอง
แล้วเราจะไปคุยกับสายการบินได้ยังไง เบอร์โทรก็ไม่มีให้ติดต่อ
แล้วเราอยากจะยกเลิกเที่ยวบินขาไปนี้แล้ว กะว่าจะไปหาจองเที่ยวบินตรงไปมาเก๊าเลยดีกว่า ค่าตั๋วเที่ยวเดียวบินตรงไปมาเก๋าก็ไม่แพงเท่าไหร่ (ประมาณ 2 พันกว่าบาท)
ควรจะทำยังไงดีคะ ช่วยแนะนำด้วย ขอบคุณค่ะ
โดน Mytrip หรือ China Southern Airline เลื่อน flight ทำให้ผิดแผนมากๆ เราสามารถยกเลิกแล้วขอเงินคืนได้มั้ย
แล้วเราวางแผนจะนั่งรถไฟความเร็วสูงไป มาเก๊า ในวันเดียวกันนั้น โดยได้จองห้องพักโรงแรมที่มาเก๊าไว้แล้ว (จองแบบยกเลิกขอเงินคืนไม่ได้) เพราะตั้งใจจะไปเที่ยวมาเก๊า 2 วัน 1 คืน (เช็คอินวันที่ 30 มี.ค. เช็คเอ๊าท์ 31 มี.ค) ก่อนกลับมาเที่ยวกวางโจวต่อ
แต่ Mytrip เพิ่งส่งอีเมลมาแจ้งว่า ทางสายการบินเลื่อนไฟล์ของเรา จากเวลา ตีสาม ไปเป็นเวลา 20.00 น. ของวันเดียวกัน ซึ่งจะไปถึงกวางโจว เวลา 00.20 ของวันที่ 31
ทำให้เราไม่สามารถเดินทางเพื่อไปพักที่มาเก๊าได้ในวันที่ 30 มี.ค.
แล้วทำให้เสียเวลาเที่ยวไป 1 วันเต็มๆ
เงินก็ขอคืนจากโรงแรมไม่ได้ แต่สามารถเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักได้ แต่ก็มีค่าธรรมเนียมแพงขึ้นอีกเยอะ (คิดเป็นประมาณ 50% ของราคาห้องพัก)
ทีนี้ ทาง Mytrip บอกว่า ถ้าเราไม่สะดวกกับกำหนดเดินทางใหม่ ก็ให้ติดต่อผ่าน contaact form แล้วบอกว่าให้ไปคุยกับสายการบินเอง
แล้วเราจะไปคุยกับสายการบินได้ยังไง เบอร์โทรก็ไม่มีให้ติดต่อ
แล้วเราอยากจะยกเลิกเที่ยวบินขาไปนี้แล้ว กะว่าจะไปหาจองเที่ยวบินตรงไปมาเก๊าเลยดีกว่า ค่าตั๋วเที่ยวเดียวบินตรงไปมาเก๋าก็ไม่แพงเท่าไหร่ (ประมาณ 2 พันกว่าบาท)
ควรจะทำยังไงดีคะ ช่วยแนะนำด้วย ขอบคุณค่ะ