ปัญหาการ Control ตัวซิมส์ไม่ได้หลังจากเซฟเกมแล้วกลับมาเล่นอีกที !!!

ช่วยด้วยค่ะ.. ปัญหานี้เป็นหลายครั้งแล้ว และไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร? คือหลังจากเซฟเกมไปแล้วกลับมาเล่นใหม่มันกลับไม่มีหน้าซิมส์ขึ้นตรงแถบซักคนเลยค่ะ และไม่สามารถควบคุมซิมส์ได้ด้วย นั่งรอนานแล้วก็ไม่โหลดซักที เวลาก็เดินปกตินะคะ ซิมส์ก็ทำกิจวัตรของเค้า แต่ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งใดๆ เลยค่ะ เปลี่ยนคนควบคุมก็ไม่ได้ด้วย

คือมันเกิดจากอะไรหรอคะ? ผู้รู้ช่วยตอบด้วยนะคะ TT เสียใจจริงๆ ตอนนี้เล่นไม่ได้เลย