ทำเรื่อง "คืนภาษีสนามบิน" กับแอร์เอเชีย 6 เดือนผ่านไป ยังไม่ได้เลย..

แชร์ประสบการณ์อันแสนจะเนินนานของแอร์เอเชียครับ

เรื่อง คืนภาษีสนามบิน

เนื่องจากได้ทำเรื่องขอคืนเงินภาษีสนามบินกับแอร์เอเชีย

โดยการกรอกรายละเอียด >>http://www.airasia.com/th/th/e-form.page

ไปตั้งแต่เดือนมีนาคม ติดต่อ Call Center ตลอดระยะ 6 เดือน เวลาที่ผ่านมา  

ครั้งล่าสุด ทาง Call Center แจ้งว่า DueDate Booking G746NS จะมีการโอนเข้าบัญชี วันที่ 8 สค .

แต่แล้วก็ไม่มีการดำเนินการ จนวันนี้ได้โทรเข้า Call center อีกครั้ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ดำเนินการสำหรับ Booking นี้...

มันหมายความว่าอย่างไรครับ แล้วที่โทรตามเรื่องที่ผ่านมาคือ ผมโทรไปเพื่อ??  (แถมรอสายนานมาก)

ถามต่อว่า ของ Duedate ว่าเมื่อไรเสร็จ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ให้คำตอบไม่ได้ แต่จะแจ้งเรื่องให้เร็วที่สุด แสดงว่า ต้องโทรตามตลอดช่ายมัยเนี้ย!!!!


ทำไมระบบการทำงาน Fail มาก.....สรรสร้างทุ่มทุนสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กร แต่ระบบภายใน Fail สุดๆๆ...

ทั้งนี้กรุณาดำเนินการเรื่องที่ติดต่อให้เร็วที่สุดด้วย ............

ปล.ขอพื้นที่เล็กๆบน pantip ระบาย+แชร์ให้สมาชิกทุกคนรับทราบครับ