สอบถามเกี่ยวกับแอพบีทอค

คือผมเล่นบีทอคครับ แล้วผมอัพไอโอเอสทุกอย่างในเครื่องหายหมด พอผมโหลดบีทอคมาใหม่ลอคอินแอคเดิมไป ประวัติแชทก็หาย คำขอเป็นเพื่อนก็หาย ผมจะต้องทำยังไงให้ข้อมูลเหล่านี้กลับมาอ่ะครับ