ทำไมถึงback up chat Line ไม่ได้คะ ต้องทำไงยังไงดี?

คือได้เปลี่ยนเครื่องเรียบร้อยแล้ว
Back up ข้อมูลย้ายมาลงในเครื่องใหม่แล้ว
และทำการลอคอินไลน์โดยใช้อีเมลล์
พอจะกดเข้าแชตเพื่อให้ข้อมูลที่คุยกันกลับมากลับไม่มี import ไฟล์ข้อมูลเลย
สงสัยว่าจะทำยังไงให้ข้อมูลที่แชตกันไว้กลับมา ต้องดูตรงไหม

ขอบคุณมากค่ะ