ขอความช่วยเหลือครับ (line)

สวัสดีค่ะ คือเพิ่งซื้อ iPhone6s มาค่ะ แล้วจะย้ายไลน์ไปเล่นเครื่องใหม่ แต่ไม่อยากให้ข้อความกับรูปภาพในแชคหาย เพราะเล่นไลน์เครื่องนี้มา 3 ปีเลยค่ะ เสียดายมากถ้าทุกอย่างจะหายไป ปล.เครื่องเก่าเป็น iPod5

เพื่อนผม เขาไปอัพเดทiOS 7.1 แล้วข้อมูลหายหมดแบบนี้ จะต้องทำยังไงให้ข้อมูลกลับมาครับ และวิธีการ อัพเดทที่ถูกต้องด้วยครับ :)

เอาแบบถอนรากถอนโคลนเลยเพราะจะเอาไปขายครับ

คือลองลงทะเบียนemail แล้วลง Line PC .. จะเห็นว่าข้อความแชท เพื่อน ข้อมูลต่างๆมาครบ บน PC แล้วทีนี้เราดัน ลบApp เพราะต้องการลงใหม่ (อัพเดทไม่ได้ ติดID ที่ร้านลงให้เดิม) พอลงใหม่เรียบร้อยแล้ว เปิดใช้ง

คือเราไปเล่นแอพหาเพื่อนต่างชาติเพราะอยากฝึกภาษา ทีนี้มีผู้ชายคนหนึ่งเป็นคนจีนเขาบอกว่าอายุ 19 ทักมาในแอพนั้นก็คุยปกติ เราเลยแลกวีแชทกัน พอมาคุยในวีแชทผ่านไปสักพักเขาเริ่มคุยไปทางสิบแปดบวก เขาบอกให้เรา

คือพอจะทราบไหมคะว่าจะทำยังไงให้ข้อมูลกลับมา คือตอนแรกคอมเราเป็นวิน8แล้วทีนี้พี่เราไปลงวิน7 แล้วข้อมูลในไดร์ดีหายหมดเลยอยากทราบวิธีกูค่ะ คืองานเราพิมพ์ไว้เยอะมาก บวกกับรูปเราด้วย คือตอนนี้โน๊ตเป็นวิน7ค

เราเพิ่งซื้อ note 4 มาใหม่ แต่เราไม่รู้ทำยังไงข้อความแชทเก่าๆ ในไลน์ถึงจะไม่หาย เพราะมีแต่ข้อความที่สำคัญๆ ทั้งรูปภาพด้วย มีวิธีทำอย่างไรบ้างขอละเอียดๆ หน่อยก็ดีนะ ป.ล. ขอบคุณมากๆ คะ

คือโทรศัพท์เครื่องเก่าเราเสียค่ะ ไม่ได้registerข้อมูลไว้ก่อนด้วย ตอนนี้เล่นไลน์ในคอมอยู่ จะถามว่ามีวิธีให้เล่นไลน์ในเครื่องใหม่แล้วข้อมูลทั้งหมดแชท สติ้กเกอร์ ยังอยู่หรือเปล่าคะ

คือเคยแบคอัพประวัติการแชทไว้ครับ ทีนี้ผมลบข้อมูลไลน์ไป แล้วได้นำเข้าประวัติการแชท ทีนี้พอกดแล้วมันขึ้น ขออภัยล้มเหลวในการนำเข้าข้อมูลการแชท ผมต้องทำยังไงหรอครับ หรือผมทำผิดวิธีไป หรือต้องนำไฟล์แบคอัพ