ถาม นกแอร์ ส่งแมวจาก ดอนเมืองไปเชียงราย ของถึงแล้ว ทำไมไม่โทรบอกผู้รับ?

เนื่องด้วยวันนี้ ผม ได้ส่ง แมว2ตัว จาก กรุงเทพ(ดอนเมือง) ไป เชียงราย

เที่ยวบินที่ DD8722


แมวถึงตั้งแต่ 18.00น ผู้รับไปรอที่สนามบินแล้ว แต่ไม่มีการโทรมาบอกผู้รับ ผมเลยโทรไปที่คาร์โก้เชียงราย เบอร์ 0877271246

พนง บอกให้ไปรับที่ เค้าท์เตอร์14 พอผู้รับไปถึง พนง บอกให้รอ จนเค้าท์เตอร์ปิด เลยโทรไปถามอีกรอบ พนง บอกให้ไปรับที่จุดขายตั๋ว ถึงรับแมวได้ เสียเวลาจริงๆ

นกแอร์จะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร?