นี่มันปกติไหมคะ ?

เมื่อวาน 08/12/65 เรากำลังจะนั่งเครื่องจากหาดใหญ่ไปลงดอนเมืองเพื่อจะขึ้นไปเชียงใหม่ เป็นการขึ้นเครื่อฃครั้งแรกคนเดียว เพราะทุก ๆ ครั้งจะมีคนจัดการให้ เราคอยส่งเงินค่าตั๋วให้ แต่รอบนี้ไปเอง ก่อนขึ้นเราโดนพนง.บังคับให้เพิ่มนน.สำภาระ นน.ก็ไม่ได้เกิน เลยจ่ายไป 2,000 บาท บิลชำระเงินและใบเสร็จอะไรก็ไม่มีให้ด้วยค่ะ นี่ปกติหรือโดนหลอกลวงคะ