Truwifi เชื่อมต่อไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ ใครพอทราบบ้าง

กระทู้คำถาม

Wi-Fi Network

แจ้งcall center แล้ว จนท.บอกว่าเป็นที่ notebook อาการคือ ตรงสัญญาณ truwifi จะมีเครื่องหมายตกใจ พอ connect แล้วจะมีข้อความว่า Window was unable to connect to @TRUWIFI และตรงไอคอนสัญญาณ wifi จะขึ้นเครื่องหมาย * เมื่อคลิก open network จะเจอรูปคอม กับรูปโลก(Internet)แล้วก็จะมีกากบาทสีแดงตรงกลางระหว่างรูปคอมกับรูปลูกโลก(Internet) ต้องทำยังไงคะ ใครทราบขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ