ช่วยด้วยค่ะ มีปัญหาในการเชื่อม wireless

เมื่อวานเพิ่งข้าหอค่ะปรากฎว่าหอมีไวร์เลสฟรีให้เล่น
ก็รีบต่อเลยค่ะ พบว่ามีปัญหาค่ะมีหลายแบบมากทั้ง
No internet access
Limited access
Windows was unable to connect to
Connect the network is longer than usual
Computer settings don't match the network requirements (คิดว่าปัญหาหลักคือตัวนี้ค่ะ)
ลองแก้มาหลายวิธีแล้วค่ะ ทั้ง connect ใหม่ ทั้ง แก้ ip6  ip4 แต่ก็ไม่ได้ค่ะ
วานผู้รู้ช่วยตอบคำถามดัวยค่ะ