เมื่อ bill เรียกเก็บ fb.me/cc

สวัสดีค่ะ เป็นการสมัครสมาชิกครั้งแรกเพื่อสิ่งนี้

คือวันนี้ได้รับ bill จาก กสิกรมา เห็นยอดตกใจมาก 6 พันกว่าบาท
รายละเอียดการใช้มาจาก www.fb.me/cc  พอรู้เรื่องบ้างว่ามันมาจากเกม !!OMG
เกิดมาไม่เคยซื้ออะไรจากเกม !! เลยโทรไปเบื้องต้นกับ call 29/07/57 เวลาประมาณบ่าย 2
แก้ไขคือ อายัดบัตรค่ะ รอบัตรใหม่ภายใน 5 วัน เดียวส่งเรื่องให้ค่ะ T_T โอ้อะไรเนี่ยเหมื่อนจะไม่ได้การแก้ไขเลย
เลยบอกเค้าเป็นแบบน้ำตาตกในว่า  ดิฉันไม่ยอมรับตรงนี้ค่ะ ไม่จ่ายด้วย เพราะมันไม่ถูก

ตอนนี้โทรไปถามเพื่อน แฟน ปรากฏกว่าแฟนเอาไปใช้ซื้อเกมส์จริงๆค่ะ (เสียใจมาก) !!
แต่แฟนบอกว่า เขายอมรับว่าซื้อจริงครั้งแรกครั้งเดียว (ตอนนั้นอยู่กับแฟนด้วย แต่ไม่คิดว่ามันจะคิดเงิน เพราะตอนนั้นมันไม่แจ้งยืนยัน ไม่แจ้งว่าว่าซื้อเรียบร้อย พอกดใส่พวกเลขบัตร มันก็เงียบมิดคืนสู้หน้าจอเกมเหมือนเดิม (ตอนนั้นไม่เอ๊ะใจคิดว่ามันซื้อไม่ได้หรอก ก็บอกแฟนว่าแบบนี้อันตราย ไม่ต้องใช้บัตรหรอก โอเคเข้าใจกัน)) แล้วไม่ได้คิดอะไรเลย โทรไปถามทาง call ก็หมดหนี้ยอดแล้วจาก 4 หมื่น OK โล่ง

จนมาเดือนนี้ กรกฏาคม bill มาแล้วเราก็เปิดและคิดในใจว่ามันมีแค่ยอด ชำระ 3bb หกร้อยบาท กลายเป็น 6193.00 บาทจากเกม
ซื้อในวันที่ 30Jun เป็นรายการ 8 รายการ  เป็นวันเดียวกันทั้งสิ้น  เอาแม่เจ้าเรางง เราก็มาคิดว่าไปซื้อตอนไหนไม่เคยซื้อเลย
เลยโทรไปถามแฟน  แฟนเลยคิดว่าน่าจะเป็นตอนที่เรากดเกมกรอกบัตรตอนนั้นที่ไม่มีหน้าแจ้งอะไรนั้นเองคิดว่า ERROR แฟนเลยกดใหม่ ประมาณน่าจะ เท่านี้ bill เรียกเก็บ คือ 8 ครั้ง ***ย้ำค่ะว่าไม่มีอะไรแจ้งเตือนเวลากรอกว่าซื้อเสร็จเรียบร้อย error ไม่แจ้งอะไรก็อยู่หน้ากรอกเลขบัตรเหมือนเดิม****

1. โง่ที่กดครั้งแรกไม่ได้  น่าจะพอ (แต่ความที่เราอยากพยายามและบ้าเกมส์ กลายเป็นเป็นแบบนี้)
2. โทรไปถามธนาคารตอนนั้นบอกไม่มีการซื้ออะไร (มาดูรายละเอียดมันบันทึกอีกวัน คือวันที่ 1 jul )

รบกวนด้วยค่ะจะแก้ไขปัญหานี้ยังไงค่ะ  เรายอมรับตรงซื้อเกมครั้งแรก 631 บาท แต่ที่เหลือนี้คือใครจะบ้าซื้อเกมส์วันเดียว 6 พันบาท


ขออภัยหากเขียนไม่เข้าใจหรือใช้ภาษาไทยไม่ถูกต้องค่ะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ซื้อเกมจากไหน ครับ App store เป่า ถ้า app store ผมเคยทำเรื่องให้เค้าเวปให้นะ ว่า ยอดมันซ้ำ เค้าก็แก้ให้นะ คืนให้ในบัตร
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่