วันนี้ต้องขอขอบคุณ น้อง Air Asia ที่เค๊าท์เตอร์บริการเกี่ยวกับตั๋วเดินทาง เพราะผมต้องการไป Print Booking ใหม่ ในเส้นทาง DMK - SGN ในวันที่ 10 สิงหาคม นี้ เพราะ Booking ที่ print จาก 7 - 11 มันเลอะเลือนจนมองแทบไม่ออก (โชคดีที่ถ่ายรูปไว้) จึงได้ความรู้เพิ่มเติม และนำมาแบ่งปันสำหรับ เพื่อน ๆ ที่ยังไม่รู้นะครับ ว่า
1. Air Asia จะทำการ up date ตารางบิน ทุก ๆ 3 เดือน ซึ่งบางเส้นทางอาจมีหาย หรือ เพิ่ม หรือเปลี่ยนแปลงเวลา ของ Flight บิน
2. Flight ที่ผมจอง FD 654 DMK - SGN time 13.50 - 15.20 ถูกยกเลิก (ยุบเที่ยวบิน) ซึ่งระบบได้เปลี่ยนให้ผมไปบินเที่ยว สุดท้ายของวัน จำไม่ได้ว่าเป็นเที่ยว 19.00 นใ หรือเปล่า สรุปได้ว่า ในเดือนสิงหาคมนี้ เส้นทางนี้ เหลือ 2 Flight ต่อวัน คือ เช้า กับ ค่ำ เลย ซึ่งผมไม่สะดวก
3. น้องที่เค๊าท์เตอร์ ได้ให้ผมเปลี่ยนแปลง Flight ใหม่ได้ โดยไม่เสียตังคื และบริการดีมาก จึงเปลี่ยนเป็น Flight FD650 time 07.45 - 09.15
ภาคความรู้เพิ่มเติม ครับ เนื่องจาก Booking นี้ น้องที่ office จองและออก Booking ที่ 7-11 โดยไม่ซื้ออะไรเพิ่มเติมเลย ผมจึงต้องมาดำเนินการทีหลัง
1. Booking ที่ไปซื้อที่ 7 - 11 โดยไม่ได้จองผ่าน website air asia แล้วค่อยไปจ่ายเงิน จะมาขอใบเสร็จที่เค๊าท์เตอร์สนามบินไม่ได้รับแจ้งว่าได้ ระบบการจองของ Air Asia กับ 7-11 เป็นคนละระบบ ถ้าไปซื้อที่ 7-11 ดดยตรง ต้องให้ 7-11 ออกใบเสร็จรับเงินให้ ไม่ใช่ Air Asia ดังนั้นผมต้องไปตามกับ 7-11 เองเพื่อเอาใบเสร็จไปเบิกเงินบริษัท
2. ถ้าออก Booking ที่ 7-11 โดยตรงแล้ว จะมาซื้อน้ำหนัก ประกัน อะไรต่อมิอะไรต่อ ไม่ได้ ต้องมาดำเนินการที่ เค๊าท์เตอร์อย่างเดียวก่อนเวลาเดินทาง 4 ชม.
ทำให้ผมต้องแจ้งน้องๆที่จะจองตั๋วให้ ว่าต่อไปให้ทำการจองผ่านระบบ website air asia ดดยตรง เพื่อที่จะได้ประสานงานและแก้ไขปัยหาได้อย่างสะดวก
Air Asia ดอนเมือง - โฮจิมินห์ (DMK - SGN) ตารางเดือน สิงหาคม ลดเที่ยวบินจาก 3 Flight เหลือ 2 Flight นะครับ
1. Air Asia จะทำการ up date ตารางบิน ทุก ๆ 3 เดือน ซึ่งบางเส้นทางอาจมีหาย หรือ เพิ่ม หรือเปลี่ยนแปลงเวลา ของ Flight บิน
2. Flight ที่ผมจอง FD 654 DMK - SGN time 13.50 - 15.20 ถูกยกเลิก (ยุบเที่ยวบิน) ซึ่งระบบได้เปลี่ยนให้ผมไปบินเที่ยว สุดท้ายของวัน จำไม่ได้ว่าเป็นเที่ยว 19.00 นใ หรือเปล่า สรุปได้ว่า ในเดือนสิงหาคมนี้ เส้นทางนี้ เหลือ 2 Flight ต่อวัน คือ เช้า กับ ค่ำ เลย ซึ่งผมไม่สะดวก
3. น้องที่เค๊าท์เตอร์ ได้ให้ผมเปลี่ยนแปลง Flight ใหม่ได้ โดยไม่เสียตังคื และบริการดีมาก จึงเปลี่ยนเป็น Flight FD650 time 07.45 - 09.15
ภาคความรู้เพิ่มเติม ครับ เนื่องจาก Booking นี้ น้องที่ office จองและออก Booking ที่ 7-11 โดยไม่ซื้ออะไรเพิ่มเติมเลย ผมจึงต้องมาดำเนินการทีหลัง
1. Booking ที่ไปซื้อที่ 7 - 11 โดยไม่ได้จองผ่าน website air asia แล้วค่อยไปจ่ายเงิน จะมาขอใบเสร็จที่เค๊าท์เตอร์สนามบินไม่ได้รับแจ้งว่าได้ ระบบการจองของ Air Asia กับ 7-11 เป็นคนละระบบ ถ้าไปซื้อที่ 7-11 ดดยตรง ต้องให้ 7-11 ออกใบเสร็จรับเงินให้ ไม่ใช่ Air Asia ดังนั้นผมต้องไปตามกับ 7-11 เองเพื่อเอาใบเสร็จไปเบิกเงินบริษัท
2. ถ้าออก Booking ที่ 7-11 โดยตรงแล้ว จะมาซื้อน้ำหนัก ประกัน อะไรต่อมิอะไรต่อ ไม่ได้ ต้องมาดำเนินการที่ เค๊าท์เตอร์อย่างเดียวก่อนเวลาเดินทาง 4 ชม.
ทำให้ผมต้องแจ้งน้องๆที่จะจองตั๋วให้ ว่าต่อไปให้ทำการจองผ่านระบบ website air asia ดดยตรง เพื่อที่จะได้ประสานงานและแก้ไขปัยหาได้อย่างสะดวก