call center AIA มีไว้ทำไมอะ

มีกรมธรรม์ของเค้า เห็นมีใบให้กรอกเรื่องทำอุบัติเหตุเพิ่ม จะโทรไปถามว่าของเก่าทำไว้เท่าไหร่ โทรไปก็บอกสายรอหลายสาย ให้ฝากข้อความพร้อมเบอร์โทร และเลขที่กรมธรรม์ ก็ทำตามทุกอย่าง ไม่เห็นโทรกลับมาเลย ไม่รู้จะมีไว้ทำไมอะ นี่ขนาดแค่ถามรายละเอียดเฉย ๆ นะ ถ้าเคลมนี่จะติดต่อยากแบบนี้รึเปล่า