ทำอย่างไรดีครับ Imobile IQ6.2 เปิดเครื่องชาร์จไม่ได้ ต้องปิด

ผมมีมือถือ I-Mobile IQ 6.2 ครับ ก็ใช้มาปรกติ จนเมื่อคืนแบตหมด อยู่ข้างนอกก็ไม่ได้ชาร์จ มาชาร์จตอนเช้า เปิดเครื่อง แต่ชาร์จไม่เข้า
พอปิดเครื่อง กลับชาร์จเข้า ซะอย่างงั้น
ลอง Factory reset แล้วก็ไม่หายครับ
ช่วยทีครับ ขอบคุณนะครับ ขอความกรุณาด้วยจ้ะ
ปล.เครื่องไม่เคยรูทไม่เคยอะไรนะครับ ผมทำไม่เป็น