เข้า Hotmail ไม่ได้ครับ

เป็นมาประมาเดือนนึงแล้วครับ พยายามติดต่อทาง Microsoft แต่ก็ให้ยืนยันตัวบุคคล ซึ่งผมก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง แต่เขาบอกว่ายืนยันไม่ถูกต้อง ทั้งๆ ที่เป็นเมล์เรา เรายืนยันได้เพราะมันเชื่อมกับมหาลัย ธนาคาร รวมถึงตัว Office ของ Microsoft เอง ติดต่อกับ Microsoft ทางอเมริกาก็ไม่ได้คำตอบ เมล์ User นี้ มีความสำคัญกับชีวิตผมจริงๆ ครับ มีใครพอจะช่วยได้บ้างครับ ผมแนบรูปปัญหาที่เกิดขึ้นมาด้วยครับ......- -


ภาพนี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นครับ เหมือนมีคนเข้าเมล์



ภาพนี้ให้เรากรอก ชื่อเมล์ที่ใช้เป็นเมล์สำรอง ซึ่งผมจำไม่ได้ครับ เมล์นี้ใช้มาเป็นสิบปี จำไม่ได้จริงๆ ครับ



อันนี้เป็นเมล์ที่ใช้ เชื่อมกับ Office



อันนี้อีกรูปครับ

มันจะมีให้ยืนยันตัวบุคคลต่อจากนี้ ซึ่งผมทำแล้ว หลายครั้ง แต่เขาบอกยืนยันตัวไม่ถูกต้อง