ขอคำแนะนำเรื่อง งานด้าน Sales Logistics ค่ะ

ถึง พี่ๆเพื่อนๆ ทุกท่าน จขกท. เพิ่งสมัครเป็น Sales มือใหม่ด้านLogistics  อยากให้ พี่ๆเพื่อนๆช่วยแนะนำ เรื่องความรู้ด้าน Logistics ระบบการขาย เป็นอย่างไรบ้าง โดยส่วนตัว จขกท.ไม่ค่อยมีความรู้ทางด้านนี้สักเท่าไหร่ รบกวนทุกท่านช่วยแนะนำด้วยค่ะ
เริ่มตั้งแต่ พื้นฐาน จนไปถึง ข้อที่ควรทำหรือ สิ่งที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ รวมถึงกฎหมายหรือข้อบังคับต่างๆ Tips ต่างๆที่ควรรู้
ศัพท์ต่างๆที่ใช้ในธุรกิจนี้ หรือ wording ดีๆที่ใช้ ในการส่งE-mail สนทนากับลูกค้า เพื่อให้เข้าใจตรงกันค่ะ

ขอบพระคุณเป็นอย่างสูงค่ะ
จะตั้งใจทำอาชีพนี้ อย่างดีที่สุด เพื่อให้ลุกค้า ได้รับประโยชน์ สูงสุดค่ะ