1. ไปย้ายค่ายเบอร์เดิมเพื่อมาใช้โปรหลุดโลก + คูปองส่วนลด 3000 บาท ในวันที่ 1 ก.ค. 57 พร้อมกับจ่ายค่าบริการค่ายเดิมไม่ให้ติดหนี้ เพื่อจะย้ายค่ายได้เร็ว 3-5 วันทำการตามคำโฆษณา "ย้ายค่ายมาใช้ดีแทค ง่าย ๆ 3 ขั้นตอน"
2. 3 วันทำการผ่านไป ไม่ได้รับ SMS แจ้งผลใดๆ มันผิดปกติ เลยโทรไป callcenter บอกว่าไม่มีข้อมูลในระบบการย้ายค่าย เวรกรรม แล้วที่ทำไปคืออะไร
3. เจ้าหน้าที่ callcenter แนะนำให้โทรไปสอบถามที่สาขาที่ขอย้าย ปรากฎว่าโทรไปเบอร์ dtaccenter ไม่มีคนรับ ไม่รู้จะมีไว้ทำไม เลิกงานเสร็จเลยขับไปห้างเลยเพื่อไปเคลียร์
4. ปรากฎว่าพนักงงานบอกว่าไม่มีเวลาคีย์ คือยังไม่ได้คีย์ข้อมูลในระบบเลย เลยบอกให้พนักงานคีย์ให้พรุ่งนี้น่ะ ถ้าไม่คีย์ จะไม่ย้ายแล้ว สรุปคือคีย์วันที่ 4 ก.ค.
5. วันที่ 7 ก.ค. ได้รับ SMS ว่าอยู่ระหว่างดำเนินการการย้ายเครือข่าย โอเครอ
6. วันที่ 8 ก.ค. callcenter ฝั่งทรูมูฟ โทรมายื่นข้อเสนอขออย่าย้าย ผมบอกไปว่าผมอยากได้โปร HTC Desire 816 เลยมีความจำเป็น แต่พนักงานกับแจ้งว่าย้ายให้ไม่ได้ ชื่อไม่ตรง DTAC ส่งชื่อมาผิด 1 ตัว
7. โอเคกลับไปดูในใบคำขอโอนย้าย ก็เขียนถูกต้องดีทุกอย่างไม่ผิด ผมเลยสงสัยว่าดีแทคพิมพ์ชื่อผมผิดแน่ วันที่ 8 ก.ค. โทรไป callcenter ถึง 2 ครั้ง ย้ำ 2 ครั้ง เพื่อแก้ชื่อให้ตรงและส่งเรื่องไปให้ใหม่ ผมก็รอว่าย้ายได้แน่ๆ
8. วันที่ 9 ก.ค. ได้รับ SMS ไม่อนุมัติการย้ายค่าย คิดในใจเกิดอะไรขึ้นอีก โทรดีแทค 1678 บอกว่าชื่อไม่ตรง 1 ตัว อ้าวแล้วที่บอกให้แก้ไม่ส่งเรื่องเลยเหรอ พนักงานบอกหนูส่งไปแล้วเมื่อวาน แล้วทำไมชื่อไม่ตรงย้ายไม่ได้ ถามตัวเองแล้วก็ตอบเองเหมือนคนบ้า
9. ผมโทรไปถามทรูมูฟบอกว่าได้รับเรื่องล่าสุดวันที่ 8 ชื่อยังไม่ตรง 1 ตัว เลยย้ายให้ไม่ได้ คือเล่นป่าหี่กันเหรอครับ (โทษน่ะครับ) เหนื่อยมากปัญหาเดิมๆ
10. ล่าสุดขอให้แก้ชื่อให้ตรง ลองมาดูคราวนี้จะอนุมัติไหม ถ้าไม่อนุมัติคือไม่ย้ายแล้วเพื่อคูปอง 3000 บาท เหมือนผมขอส่วนบุญยังไงไม่รู้
รวมเวลาทั้งหมดที่เสียไป 9 วัน โดยที่ไม่ได้อะไรเลย และผมต้องรอคูปองอีก 3000 บาท ไม่รู้จะได้เหรือเปล่า ผมคิดว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้าง หรือได้คูปองมาแล้วหมดเขตมันก็หมายถึงผมย้ายมาฟรียังงั้นเหรอครับ สำหรับคนที่จะย้ายมาดีแทคเพื่อมาเอาส่วนลด 3000 บาท คิดให้ดีๆ น่ะครับ เหมือนมาขอเงินเขายังไงไม่รู้ และเหมือนไม่เต็มใจให้ด้วยครับ
DTAC ผมจะทันไหมกับโปรหลุดโลก ย้ายค่ายจนเหนื่อย
2. 3 วันทำการผ่านไป ไม่ได้รับ SMS แจ้งผลใดๆ มันผิดปกติ เลยโทรไป callcenter บอกว่าไม่มีข้อมูลในระบบการย้ายค่าย เวรกรรม แล้วที่ทำไปคืออะไร
3. เจ้าหน้าที่ callcenter แนะนำให้โทรไปสอบถามที่สาขาที่ขอย้าย ปรากฎว่าโทรไปเบอร์ dtaccenter ไม่มีคนรับ ไม่รู้จะมีไว้ทำไม เลิกงานเสร็จเลยขับไปห้างเลยเพื่อไปเคลียร์
4. ปรากฎว่าพนักงงานบอกว่าไม่มีเวลาคีย์ คือยังไม่ได้คีย์ข้อมูลในระบบเลย เลยบอกให้พนักงานคีย์ให้พรุ่งนี้น่ะ ถ้าไม่คีย์ จะไม่ย้ายแล้ว สรุปคือคีย์วันที่ 4 ก.ค.
5. วันที่ 7 ก.ค. ได้รับ SMS ว่าอยู่ระหว่างดำเนินการการย้ายเครือข่าย โอเครอ
6. วันที่ 8 ก.ค. callcenter ฝั่งทรูมูฟ โทรมายื่นข้อเสนอขออย่าย้าย ผมบอกไปว่าผมอยากได้โปร HTC Desire 816 เลยมีความจำเป็น แต่พนักงานกับแจ้งว่าย้ายให้ไม่ได้ ชื่อไม่ตรง DTAC ส่งชื่อมาผิด 1 ตัว
7. โอเคกลับไปดูในใบคำขอโอนย้าย ก็เขียนถูกต้องดีทุกอย่างไม่ผิด ผมเลยสงสัยว่าดีแทคพิมพ์ชื่อผมผิดแน่ วันที่ 8 ก.ค. โทรไป callcenter ถึง 2 ครั้ง ย้ำ 2 ครั้ง เพื่อแก้ชื่อให้ตรงและส่งเรื่องไปให้ใหม่ ผมก็รอว่าย้ายได้แน่ๆ
8. วันที่ 9 ก.ค. ได้รับ SMS ไม่อนุมัติการย้ายค่าย คิดในใจเกิดอะไรขึ้นอีก โทรดีแทค 1678 บอกว่าชื่อไม่ตรง 1 ตัว อ้าวแล้วที่บอกให้แก้ไม่ส่งเรื่องเลยเหรอ พนักงานบอกหนูส่งไปแล้วเมื่อวาน แล้วทำไมชื่อไม่ตรงย้ายไม่ได้ ถามตัวเองแล้วก็ตอบเองเหมือนคนบ้า
9. ผมโทรไปถามทรูมูฟบอกว่าได้รับเรื่องล่าสุดวันที่ 8 ชื่อยังไม่ตรง 1 ตัว เลยย้ายให้ไม่ได้ คือเล่นป่าหี่กันเหรอครับ (โทษน่ะครับ) เหนื่อยมากปัญหาเดิมๆ
10. ล่าสุดขอให้แก้ชื่อให้ตรง ลองมาดูคราวนี้จะอนุมัติไหม ถ้าไม่อนุมัติคือไม่ย้ายแล้วเพื่อคูปอง 3000 บาท เหมือนผมขอส่วนบุญยังไงไม่รู้
รวมเวลาทั้งหมดที่เสียไป 9 วัน โดยที่ไม่ได้อะไรเลย และผมต้องรอคูปองอีก 3000 บาท ไม่รู้จะได้เหรือเปล่า ผมคิดว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้าง หรือได้คูปองมาแล้วหมดเขตมันก็หมายถึงผมย้ายมาฟรียังงั้นเหรอครับ สำหรับคนที่จะย้ายมาดีแทคเพื่อมาเอาส่วนลด 3000 บาท คิดให้ดีๆ น่ะครับ เหมือนมาขอเงินเขายังไงไม่รู้ และเหมือนไม่เต็มใจให้ด้วยครับ