ถามหน่อยครับ lumia 720 บางทีม้นค้าง เป็นที่ซอฟแวร์หรือเปล่า

เครื่องยังมีประกันถึง เดือน 9  ปัญหาคือก็ใช้ได้ปกติ  เปิดฟัง youtube

หรืออื่นๆ   แต่ถ้า  ชัตดาว เครื่อง แล้วเปิดใหม่  บางที มันค้างที่หน้าจอ  nokia   นานมาก

จนต้องกดปุ่ม  vol -   บวกกับ ปุ่ม  ปิดเครื่องที่ ซอฟรีเซ็ท

  วันนี้มีทีนี้  ผมโทรอยู่ม้นค้างเลย    ปิดเครื่องไม่ได้  ต้อง ทิ้งไว้พักนึง  มันก็รีบูตเอง  แล้วก็ใช้ได้

  อยากรู้ว่า   เอาไปเครมดีไหม  

   หรือทำ  ฮาดรีเซ็ท ก่อนดี

   อีกอย่างนึง สมมุติว่า เราใช้อยู่แล้วมันค้างทำอะไรไม่ได้ปิดเครื่องไม่ได้

ผมมี htc  hd7  ถ้ามีอาการค้างก็ถอดแบตออกแล้วใส่ใหม่มันก็ OK

แต่ 720  มันถอดแบตไม่ได้ ถ้าม้นค้าง เราจะทำยังไงได้บ้างครับ