เมื่อ Iphone5 ขึ้นหน้าจอให้สไสดล์ปิดเครื่องตลอดเวลา

รบกวนถามเพื่อน ๆ ผู้ใช้ Iphone สาวก ช่าง หรือกูรู ค่ะ

เนื่องจากเราใช้ Iphone5 อยู่ค่ะ เมื่อสองวันที่แล้ว ขณะล็อคหน้าจอไปแล้วนั้น
อยู่ดีๆ ไฟที่หน้าจอก็สว่างขึ้นพร้อมกับแสดงหน้าจอให้สไลด์ปิดเครื่อง
เรางงมากค่ะ เพราะไม่ได้ไปโดนปุ่ม เพื่อจะปิดเครื่องสักหน่อย เราจึงกดยกเลิกไป

หลังจากนั้นมันก็จะขึ้นหน้าจอแบบนี้มาตลอดเลยค่ะ ทั้งขณะกำลังใช้งาน
หรือล็อคหน้าจอไปแล้วก็ตาม เราสงสัยมากว่าเป็นที่อะไร แต่หาสาเหตุไม่ได้ค่ะ

มีใครเป็นแบบเราบ้างคะ แล้วแก้ปัญหายังไงคะ หรือปุ่ม Sleep เราเสีย
ช่วยแนะนำด้วค่ะ (ก่อนหน้านี้ไม่เคยเจอปัญหาใด ๆ เลยค่ะ ใช้มาจะ 2 ปีแล้วค่ะ)

เบื้องต้นเราลองอัพ iOS 7.1.2 แล้วก็ไม่หายค่ะ