ช่วยด้วยคะ กดเงินจากตู้เอทีเอ็มไม่ได้เงิน แต่ถูกหักเงินจากบัญชี เราจะทำไงดีคะ

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานจะกดเงินไปทำธุระ ที่แรกที่กดเป็นตู้ของกรุงศรีนะคะ แต่บัตรเอทีเอ็มของเรา เป็นบัตรของธนาคารกรุงไทยคะ พอเสียบบัตรเข้าไป กดรหัส แล้วทำรายการ มันค้างนานมาก แล้วหน้าจอก็ขึ้นว่า ให้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร เราก็แปลกใจว่าบัตรเราชำรุดหรือเปล่า ก็เลยไปลองอีกตู้ แต่ทีนี้เป็นตู้กสิกร  เราก้อทำรายการเหมือนคนที่ไปกดเงินออกมา แล้วมันจะมีให้ใส่จำนวนเงิน ทีนี้ละใส่ไปแล้วค้างนานมาก แล้วหน้าจอก็ขึ้นเหมือนเดิมว่า ให้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร ทีแรกกะว่าจะไปธนาคารแต่ว่า สมุดธนาคารอยู่ที่บ้าน เลยคิดว่าไปรุ่งขึ้นก็ได้ไม่ได้เอะใจอะไร แต่ดันลืมไปว่ารุ่งขึ้นมันวันหยุดธนาคาร พอวันนี้นึกไงไม่รู้ โทรไป 1551 เพื่อเช็คยอดเงิน เงินคะ เงินหายไปจากบัญชี เกือบ 6000.- ก็ไอ้ยอดที่กดนั่นละ แต่เงินไม่ออก แต่ทางธนาคารหักเงินไป มันค่าอะไรคะ แล้ววันนี้เป็นวันหยุดธนาคาร เราโทรไป 1551 ติดต่อใครไม่ได้ คือร้อนใจอ่ะ เงิน 6000.- มันหายไปแบบไร้ร่องรอย แล้วเราควรทำไงดีคะ ควรแจ้งความไว้ก่อนดีไหมคะ ขอตำแนะนำหน่อยคะ

ปล.พอดีกดไปอ่านในอากู๋ เรื่องเงินหายแบบเคสที่เราเจอ มีคนโดนแบบเราเพียบเลยคะ มันคืออะไรคะเนี่ยธนาคารกรุงไทย บอกเราหน่อยสิคะ