ช่วยด้วยค่ะ โน๊ตบุค HP

คือโน๊ตบุคมันขึ้นโหลดเข้าหน้าจอ ซึ่งก่อนหน้านี้ขึ้น welcome นานมาก
พอเข้าได้ ปรากฏว่าไอคอนต่างๆบนหน้าจอหาย เหลือไม่กี่อย่าง บนหน้าจอก็มีขึ้นเป็นแท็บ disk system network google อยู่ทางด้านขวาของจอ
ภาษาก็กดเปลี่ยนที่แป้นพิมพ์ไม่ได้ต้องคลิกเอาอะค่ะ
อยากรู้ว่าตอนนี้โน๊ตบุคเป็นอะไร แล้วต้องแก้ยังไง ต้องลงวินโด้ใหม่หรอค่ะ

ตอนนี้โน๊ตบุคโหลดอะไรไม่ได้เลยค่ะ โหลดแล้วถูกยกเลิกตลอด