โปรเสริม iMusic 89 บาท ฟรีเน็ต 10 วัน หมกเม็ด ใช้ทันทีไม่ได้ต้องรอ 5 วัน

กระทู้คำถาม
ตามเงื่อนไขคือได้รับอินเทอร์เน็ตความเร็ว 384 Kbps นาน 10 วัน โดยค่าบริการเดือนละ 89 บาท
ผมสมัครโปรนี้เพราะผมต้องการใช้อินเทอร์เน็ต เนื่องจากคิดต่อแวันแล้วมันถูกกว่าแบบ 69 บาท
ไม่ได้อยากจะฟังเพลงอะไรทั้งสิ้นครับ
เงื่อนไขตามนี้ครับ


ผมจึงจัดการสมัครและทำการเปิดสัญญาณอินเทอร์เน็ต โดยถูกหักเงินไปเรียบร้อยแล้ว และมี SMS ยืนยันการสมัครแล้วครับ

หลังจากนั้นก็เริ่มใช้อินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นไม่นานก็พบว่ามี SMS มาแจ้งว่าใช้อินเทอร์เน็ตไปเกิน 20 บาทแล้ว

ผมจึงทำการปิด Data ที่ตัวเครื่องทันทีและโทรศัพท์ไปที่ 1175 เพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น
พนักงานแจ้งว่าโปรนี้จะสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้หลังจากสมัคร 5 วัน และต้องได้รับ SMS ยืนยันการใช้อินเทอร์เน็ตก่อนถึงจะใช้ได้
ซึ่งผมได้ขอยกเลิกโปรนี้ทันทีและขอเงินค่าสมัครรวมทั้งค่าอินเทอร์เน็ตที่หักไปคืนทั้งหมด ซึ่งกว่าจะได้คืนก็ช่วงเย็นๆ ครับ

ผมมาเช็คเงื่อนไขก็พบว่าไม่มีเงื่อนไขข้อไหนที่แจ้งว่าต้องรอ 5 วัน อีกทั้งยังได้รับ SMS ที่แจ้งว่าระบบไม่สามารถทำรายการให้ท่านได้ กรุณาสมัครใหม่
ทั้งที่ได้รับ SMS ยืนยันและถูกหักเงินแล้ว ส่งมาหลายครั้งๆ ซึ่งไม่รู้ว่าส่งมาทำไม

ตอนนี้ ผมยิ่งรู้สึกผิดหวังกับ AIS มากขึ้นครับ
นอกจากเลือกปฏิบัติกับลูกค้าเก่าแล้ว ยังขาดความจริงใจอีกครับ
ที่โมโหคือเรื่องการเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็น U-Plus Sim ซึ่งเป็นสิทธิที่ผมควรได้รับ
ที่ผมแจ้งปัญหาว่าสมัครไม่ได้ ทา'เจ้าหน้าที่แจ้งว่าระบบมีปัญหาต้องรอแก้ไข
แจ้งปัญหาไปจะ 3 เดือนอยู่แล้ว ยังแก้ไม่เสร็จเลยครับ โทรไปตามไม่ต่ำกว่า 3 รอบ ไม่รู้ทำงานยังไงครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่