สวัสดีเพื่อนๆ ชาว pantip ครับ
พอดีผมมีเรื่องอยากปรึกษา เกี่ยวกับบัตรเครดิต ของ KTC
คือเรื่องมีอยู่ว่า ผมก็ใช้บัตรเครดิตตามปกติ แต่ชำระบ่อย เป็นยอกย่อยๆ หลังจากที่ชำระ วงเงินคงเหลือก็จะเพิ่มขึ้นตามยอดที่เราชำระในวันถัดไป ถูกต้องไหมครับ แต่แล้ว ในวันเสาร์ที่ผ่านมาผมได้รูดซื้อสินค้าไปเป็นจำนวนเงิน 24,000 บาท(เป็นยอดใหญ่ที่สุดในวันนั้นไม่รวมยอดน้ำมันที่ผมรูดไปประมาน 1-2พันในวันนั้น)โดยมีหนี้ค้างในบัตรเก่าประมาน 2หมื่นกว่าบาท ในงานเฟอร์นิเจอร์ ที่อิมแพค เมืองทอง หลังจากนั้น วันถัดมา(วันอาทิตย์ 15 มิถุนายน 2557) ผมได้ชำระเข้าไปทันที เป็นจำนวนเงิน 27000 บาท ที่ธนาคารกรุงไทย เซ็นทรัล ขอนแก่น เพราะฉะนั้น ยอกหนี้ในบัตรผม ควรจะเป็น 2หมื่นกว่าถูกต้องไหมครับ ผมได้ เช๊คยอดออนไลน์(วันพุธ)ผ่านเว็บไซต์ ยอดค้างอยู่ กลับ เป็น 5หมื่นกว่า ซึ้งผมก็ตกใจและรีบโทรหา call center ทันที ซึ้งตอนแรก Call center ก็ได้ให้ข้อมูลผมว่า ผมมียอดค้าง 5หมื่นกว่าจริงๆ อ้าวแล้วที่ผมชำระไปแล้วหละ.... ผมจึงให้เจ้าหน้าที่คนดังกล่าวตรวจสอบใหม่ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ก็แจ้งข้อมูลว่าได้รับชำระ บลา บลา.. ยอดค้างเหลืออยู่ 2หมื่นกว่าเดี๋ยวจะปรับปรุงยอดให้ ในวันถัดมา(วันพฤหัส) ผมได้โทรหาเจ้าหน้าที่อีกครั้งเพื่อจะขอปิดหนี้ที่ค้างชำระ แต่เจ้าหน้าที่กลับบอกว่าผมเป็นหนี้อยู่ 5หมื่นกว่า !!! ต้องชำระ ยอดดังกล่าวหากจะปิด ทำให้ผมงงว่าอ้าวแล้วที่เมื่อวานเจ้าหน้าที่บอกโอเคแล้วคือ... แล้วเงินที่ผมชำระ หายไปไหน ถ้าผมไม่ใช่คนละเอียดตรวจสอบหละ...ซึ้งล่าสุด เมื่อซักครู่ ผมได้โทรร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่ ซึ่งผมได้เล่าเรื่องทั้งหมดให้เจ้าหน้าที่ร้องเรียนฟัง แต่คำตอบกลับกลายเป็นการอ้างว่าระบบชำระขัดข้อง!!!ต้องใช้เวลาอีก 3 วันตรวจสอบซึ้งยอดที่ชำระก็ไม่รู้ว่าจะขึ้นเมื่อไหร่ อ้าวแล้วที่ผมชำระ เข้าไปแล้ว แล้วผมโทรแจ้งแล้ว แล้วคุณก็บอกเองว่าเห็นยอดชำระแล้ว แล้วทำไมไม่ตัดยอดที่ผมชำระออกเลย??? รออะไรหรอครับ??? รอคนที่ไม่ได้ตรวจสอบจะลักไก่หรอ??? แล้วยังมีหน้ามาย้อนกลับผมอีกว่า พี่จะใช้วงเงินหรอคะ ผมไม่ได้จะใช้ คุณบอกผมว่าชำระแล้วแต่ยอดหนี้ผมไม่ลด มาบอกปากปล่าวว่า พี่ชำระแล้วสบายใจได้ อ้าวแต่ใน ระบบ ยังแจงว่าผมเป็นหนี้ อยูเกือบ 6หมื่น เป็นเพื่อนๆ จะสบายใจไหม ถ้าไม่ได้เช๊คอย่าผม ไม่มีเน็ตเช๊คอย่างผมไม่ ผ่อนกันยันหลานหรอครับ มันเท่ากับว่า จ่ายไปยอดหนี้ไม่ลด มีแต่เพียงคำพูดของพนักงานว่าจ่ายแล้วค่ะ แต่ตัวเลขยังเป็นหนี้ เป็นเพื่อนจะทำยังไง
ผมขอเตือนเพื่อนๆที่ใช้บัตรเครดิต KTC ให้ระวังครับ ถึงคุณชำระแล้วก็อย่าสบายใจจนเกินไปถ้ายังไม่ได้เช๊ค ครับ... ยังไงถ้าได้ความคืบหน้ายังไง(เจ้าหน้าที่แจ้งว่า คงใช้เวลาประมานอาทิตย์สองอาทิตย์จะปรับปรุงยอดให้ ...เอาเงินไปหมุนหรอ) ผมจะแจ้งให้เพื่อนๆ ทราบอิกที
ปล.ถ้าเกิดเหตุขัดข้องธนาคารควรส่ง จดหมายหรือ ข้อความ sms มาบอกว่าการชำระล่าช้า ถูกต้องไหมครับ แต่นี่เงียบไม่แจ้งต้องรอคนรู้ตัวเองแล้วโทรเข้าไปเอง??? แปลว่า.... ถ้าไม่โทรก็....
แบบนี้เค้าเรียกโดนโกงรึป่าว KTC Credit Card
พอดีผมมีเรื่องอยากปรึกษา เกี่ยวกับบัตรเครดิต ของ KTC
คือเรื่องมีอยู่ว่า ผมก็ใช้บัตรเครดิตตามปกติ แต่ชำระบ่อย เป็นยอกย่อยๆ หลังจากที่ชำระ วงเงินคงเหลือก็จะเพิ่มขึ้นตามยอดที่เราชำระในวันถัดไป ถูกต้องไหมครับ แต่แล้ว ในวันเสาร์ที่ผ่านมาผมได้รูดซื้อสินค้าไปเป็นจำนวนเงิน 24,000 บาท(เป็นยอดใหญ่ที่สุดในวันนั้นไม่รวมยอดน้ำมันที่ผมรูดไปประมาน 1-2พันในวันนั้น)โดยมีหนี้ค้างในบัตรเก่าประมาน 2หมื่นกว่าบาท ในงานเฟอร์นิเจอร์ ที่อิมแพค เมืองทอง หลังจากนั้น วันถัดมา(วันอาทิตย์ 15 มิถุนายน 2557) ผมได้ชำระเข้าไปทันที เป็นจำนวนเงิน 27000 บาท ที่ธนาคารกรุงไทย เซ็นทรัล ขอนแก่น เพราะฉะนั้น ยอกหนี้ในบัตรผม ควรจะเป็น 2หมื่นกว่าถูกต้องไหมครับ ผมได้ เช๊คยอดออนไลน์(วันพุธ)ผ่านเว็บไซต์ ยอดค้างอยู่ กลับ เป็น 5หมื่นกว่า ซึ้งผมก็ตกใจและรีบโทรหา call center ทันที ซึ้งตอนแรก Call center ก็ได้ให้ข้อมูลผมว่า ผมมียอดค้าง 5หมื่นกว่าจริงๆ อ้าวแล้วที่ผมชำระไปแล้วหละ.... ผมจึงให้เจ้าหน้าที่คนดังกล่าวตรวจสอบใหม่ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ก็แจ้งข้อมูลว่าได้รับชำระ บลา บลา.. ยอดค้างเหลืออยู่ 2หมื่นกว่าเดี๋ยวจะปรับปรุงยอดให้ ในวันถัดมา(วันพฤหัส) ผมได้โทรหาเจ้าหน้าที่อีกครั้งเพื่อจะขอปิดหนี้ที่ค้างชำระ แต่เจ้าหน้าที่กลับบอกว่าผมเป็นหนี้อยู่ 5หมื่นกว่า !!! ต้องชำระ ยอดดังกล่าวหากจะปิด ทำให้ผมงงว่าอ้าวแล้วที่เมื่อวานเจ้าหน้าที่บอกโอเคแล้วคือ... แล้วเงินที่ผมชำระ หายไปไหน ถ้าผมไม่ใช่คนละเอียดตรวจสอบหละ...ซึ้งล่าสุด เมื่อซักครู่ ผมได้โทรร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่ ซึ่งผมได้เล่าเรื่องทั้งหมดให้เจ้าหน้าที่ร้องเรียนฟัง แต่คำตอบกลับกลายเป็นการอ้างว่าระบบชำระขัดข้อง!!!ต้องใช้เวลาอีก 3 วันตรวจสอบซึ้งยอดที่ชำระก็ไม่รู้ว่าจะขึ้นเมื่อไหร่ อ้าวแล้วที่ผมชำระ เข้าไปแล้ว แล้วผมโทรแจ้งแล้ว แล้วคุณก็บอกเองว่าเห็นยอดชำระแล้ว แล้วทำไมไม่ตัดยอดที่ผมชำระออกเลย??? รออะไรหรอครับ??? รอคนที่ไม่ได้ตรวจสอบจะลักไก่หรอ??? แล้วยังมีหน้ามาย้อนกลับผมอีกว่า พี่จะใช้วงเงินหรอคะ ผมไม่ได้จะใช้ คุณบอกผมว่าชำระแล้วแต่ยอดหนี้ผมไม่ลด มาบอกปากปล่าวว่า พี่ชำระแล้วสบายใจได้ อ้าวแต่ใน ระบบ ยังแจงว่าผมเป็นหนี้ อยูเกือบ 6หมื่น เป็นเพื่อนๆ จะสบายใจไหม ถ้าไม่ได้เช๊คอย่าผม ไม่มีเน็ตเช๊คอย่างผมไม่ ผ่อนกันยันหลานหรอครับ มันเท่ากับว่า จ่ายไปยอดหนี้ไม่ลด มีแต่เพียงคำพูดของพนักงานว่าจ่ายแล้วค่ะ แต่ตัวเลขยังเป็นหนี้ เป็นเพื่อนจะทำยังไง
ผมขอเตือนเพื่อนๆที่ใช้บัตรเครดิต KTC ให้ระวังครับ ถึงคุณชำระแล้วก็อย่าสบายใจจนเกินไปถ้ายังไม่ได้เช๊ค ครับ... ยังไงถ้าได้ความคืบหน้ายังไง(เจ้าหน้าที่แจ้งว่า คงใช้เวลาประมานอาทิตย์สองอาทิตย์จะปรับปรุงยอดให้ ...เอาเงินไปหมุนหรอ) ผมจะแจ้งให้เพื่อนๆ ทราบอิกที
ปล.ถ้าเกิดเหตุขัดข้องธนาคารควรส่ง จดหมายหรือ ข้อความ sms มาบอกว่าการชำระล่าช้า ถูกต้องไหมครับ แต่นี่เงียบไม่แจ้งต้องรอคนรู้ตัวเองแล้วโทรเข้าไปเอง??? แปลว่า.... ถ้าไม่โทรก็....