สงสัยเรื่อง 4G 3G ในแพคเกจของ DTAC

กระทู้คำถาม
ตามภาพครับ

1. 4G/3G/Edge ความเร็วสูงสุด 42Mbps  
2. ใช้ความเร็ว 3G ได้สูงสุด 3GB  (นั่นหมายความว่า ไม่มีบริการ 4G ?)
3. รับสิทธิ์ใช้ 4G/3G ความเร็วสูงสุด 42Mbps หลังครบจำนวนที่กำหนดจะปรับลดความเร็วไม่เกิน 384Kbps

วันนี้สอบถามพนักงานดีแทคที่ศูนย์บริการที่พารากอน ว่าทำไมเน็ตช้าจัง พนักงานตรวจสอบไปตรวจสอบมา ก็พบว่า แพคเกจนี้ไม่มี 4G พนักงาน add เพิ่มให้ฟรี ใช้ได้ 3GB/เดือน

ที่ผมสงสัยคือ เอ่ ผมเข้าใจผิดมาตลอดว่า ผมได้ใช้ความเร็ว 4G โดยอัตโนมัติ (เมื่อใช้บริการในพื้นที่ที่มี 4G และสัญญาณทื่เครื่องขึ้น 4G) แต่กลับไม่เป็นเช่นนั้น ที่ผ่านมาผมใช้แค่ 3G ? การใช้ความเร็ว 4G ต้องสมัครต่างหาก ? ตอนแรกนึกว่ามันอัตโนมัติไปแล้วเพราะเครื่องก็รองรับ 4G  ข้อความในแพคเกจของดีแทค สามจุดที่ยกมา ค่อนข้างกำกวมนะครับผมว่า

ขออนุญาตตั้งข้อสังเกต ข้อสงสัย ตามนี้ครับ  ขอบคุณครับผม

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่