mac เรติน่า ปุ่มเพิ่มลดเสียง เพิ่มแสงมีปัญหาแก้ยังไงดีค่ะ

เราก็เล่นอยู่ดีๆนี่แหละค่ะ แล้วเราก็กดไฟล์หนังในเครื่องดู ปรากฎกดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วมันจะโยงไปหน้า Dashboard อะค่ะ แล้วเราก็กดปุ่มอื่นๆปรากฎว่าใช้ไม่ได้หมดเลย ทั้งเพิ่มลดแสงหน้าจอ หรือ เพิ่มลดแสงคียบอร์ด ทั้งแทบเลยค่ะ แก้ไขยังไงดีค่ะ