Mac กดปุ่มเพิ่ม - ลด เสียงไม่ได้ค่ะ แต่ปุ่มพวกแสงกดได้ปกติ ทำไงดีค่ะ // มีรูปค่ะ

วันนี้เสียบสายแจ็คเพื่อที่จะเชื่อมต่อกับลำโพง พอเสียบ เสียงออกแล้วดับไปเลย พอจะกดเพิ่มเสียงมันก็ขึ้นแบบนี้

ซื้อ key board มาใหม่ เป็นคีย์บอร์ด imac ตัวยาวที่มีปุ่มตัวเลขข้างๆ แต่กดปุ่ม F11 F12 เร่งเสียง ลดเสียงไม่ได้ค่ะ ตั้งค่ายังไง เข้าไปที่ตั้งค่าคีย์บอร์ดแล้ว มันขึ้นมาหน้าตาแบบนี้ มันไม่มี ช่อง Use all