ซื้อแอปGoogle Play หักเงินผ่านบิลAISไม่ได้ครับ

เรายกเลิกแพ็จเก็จ “คุณได้ยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน PLAY INTER ค่าบริการ 279 บาท เรียบร้อยแล้ว สิทธิ์รับชมของคุณใช้งานได้ถึง 13/05/2026 16:06” แต่บิลมาเดือนมิถุนานายนยังหักเงิน 279 อันนี้ปกติมั

เราเติมเงินผ่านแอพธนาคารแล้วพบว่าเงินไม่เข้าตรวจสอบบิลล์ธนาคารเรียบร้อยแล้วว่ากรอกการโอนเงินเบอร์ถูกต้องแต่พบว่าเงินไม่เข้าเราจึงลองเติมซํ้ารอบ2ก็พบว่าเงินรอบ2เข้าได้ปกติแต่เงินรอบแรกยังไม่เข้าเลย

เนื่องจากวันที่ 12/5/69 ที่ผ่านมา ทาง ais 1175 ได้โทรมาเสนอโปรโมชั่น Play Premium Plus ดูหนัง 5 แอพ ในราคา 199.- ยังไม่รวม vat ทางเราจึงตกลงสมัครไปเนื่องจากสอบถามแล้วว่าจะราคานี้ตลอด และมีการคิดรอบบิล

ปีนี้ AIS ไม่มีแพคเกจ ดูพรีเมียร์ลีกแล้วหรอครับ แล้วถ้าเลือกสมัครของ mono จะดูผ่าน ais play ได้เหมือนปีที่แล้วไหมครับ

กด unsubscribe แพคเกจ play premium plus หลังจากวันตัดยอดไปประมาณ 3 วัน ไม่สามารถเข้าดูต่อได้ทันที แต่เรียกเก็บเงินในบิลเรียบร้อยแล้วแบบเต็ม คือโดยทั่วไป หากเรายกเลิกแพ็กเกจหลังวันตัดบิล ระบบจะคิดเงินร

เข้า Ais play เวอร์ชั่นเว็บไม่ได้ครับ พิจะใช้มันก็ให้ล็อคอิน พอล็อคอินก็เข้าดูรายการทีวีทั่วไปไม่ได้ มีเเต่เเพ็กเกจเสียเงิน อยากถามหาวิธีเเก้ครับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือมันไม่มีขึ้นให้ว่า หักจากดีแทคอะค่ะ

สวัสดีค่ะ นี่เป็นกระทู้แรก คืออยากซื้อสติ๊กเกอร์ไลน์ค่ะเลยผูกบัตรเดบิตกับ apple id แล้วหักเงินไปแล้วด้วยค่าEDCอะไรนี่แหละค่ะ พอไปลองซื้อสติ๊กเกอร์ไลน์แล้วมันบอกให้ซื้อเหรียญ พอกดซื้อก็กรอกapple idยืนย

ต้องการติดต่อพนักงาน สอบถามเรื่องรอบบิล ของแพจเกจเสริมีเนื่องจากมีแต่AI ตอบ ซึ่งไม่ตรงกับคำถาม จึงตัดสินใจโทร และรอสายเกือบชั่วโมง เสียเวลามาก เพราะเรากดยกเลิกแพกเกจเสริมหนัง/ซีรี่ย์ หลังจากมีรอบบิลมา

เมื่อวันที่24พค เราได้ไปเปลี่ยนแพคเกจเน็ตที่ศูนย์AISมาค่ะ สามารถเปลี่ยนได้เพราะไม่มียอดค้างของเดือนที่แล้ว จ่ายเรียบร้อย แต่ทีนี้ พนงแจ้งว่าเนื่องจากเราไปเปลี่ยนช้า3-4วัน จะทำให้เดือนหน้าที่เราต้องจ่า