I Phone 5S หาย เช็คการใช้งานเจอ แต่ได้คำตอบมาว่าให้ทำใจ

####ขอความคิดเห็นและการแนะนำเพิ่มเติมด้วยนะครับ #เรื่องอาจจะยาวไปหน่อยนะครับ

  เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธุ์ 2557 ที่ผ่านมาผมได้ทำโทรศัพท์หล่นหายแถวๆๆมีนบุรี เวลาประมาน 2 ทุ่ม ซึ่งเครื่องนี้เพื่องซื้อมาได้ประมาณ 1 เดือนเอง ยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมติดตามเลย แล้วอีก 2 วันต่อมา ผมได้ไปแจ้งความไว้ที่ สน มีนบุรี ผู้ดูแลสำนวนคือ ร้อยโทตำรวจหญิงพิญช์สินี และหมวดหญิงก็ออกหนังสือตราครุต ให้มา 3 ฉบับ เพื่อนำไปยื่นให้ 3 เครือข่าย ช่วยเช็คการใช้งานของหมายเลข IMEI I Phone ของผมที่ทำหาย ว่ามีการใช้งานหรือเปล่า และผมเองก็ได้ไปยืนเอกสารดังกล่าวจนครบทุกเครือข่าย หลังจากนั้นมาผมก็โทรเช็คที่ทรู เอไอเอส ***ส่วนดีแทคอย่าไปพูดถึงเลยโทรไปเบอร์กฎหมายก็ไม่ติด ผมก็ได้แต่โทรเช็ค 2 เครือข่ายนี้ทุกอาทิตย์ อยู่ประมาณ 1 เดือน ก็ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย จนผมเริ่มท้อใจ จนเวลาผ่านไปได้ประมาณ 4 เดือน วันนี้ผมได้โทรไปเช็คที่ทรูอีกครั้ง ปรากฎว่าพบการใช้งานด้วยหมายเลขนี้ 0850590xxx ผมโครตดีใจเลยทำอะไรก็ไม่ถูก ทำงานก็ไม่ค่อยจะรู้เรื่องเลยทีเดียว มั่วแต่คิดเรื่องโทรศัพท์ 555 พอจากทราบเรื่อง ผมก็โทรไปแจ้งผู้หมวดไปก็บอกเบอร์คนที่นำเครื่อง I Phone ไปใช้ให้ หมวดหญิงก็บอกว่าจะตามให้ หลังจากนั้นด้วยความอยากรู้ของผมว่ามันผู้นี้เป็นใคร ผมก็ได้โทรไปที่ฝ่ายกฎหมายทรูอีกครั้ง เพื่อขอชื่อจดทะเบียนเบอร์ดังกล่าวว่าเป็นใคร พนักงานชื่อ ชาญวิทย์ ก็บอกผมว่าเดียวจะทำหนังสือแจ้งไปที่ สน มีนบุรีให้นะครับ โอเคผมก็จบไป ผมก็เลยโทรกลับไปหาหมวดหญิงอีกเพื่อสอบถามว่าจะได้เรื่องวันไหน หมวดหญิงก็ได้บอกว่าให้ได้รับเอกสารการใช้งานจากทรูก่อน ด้วยความอยากได้ของๆๆเราคืน ทำยังไงก็ได้ที่จะได้คืนมา แม้จะลำบากแค่ไหนก็ตาม เพื่อนๆๆว่าไหมครับ ผมก็เลยโทรกลับไปที่ฝ่ายกฎหมายอีก ผมก็เลยขอให้เขาแจ้งรายละเอียดมากกว่านี้ได้ไหมครับ? เขาก็ตอบผมว่าจะเอามาทำไม ผมก็เลยบอกคุณพนักงานท่านนั้นว่าจะเอาไปยื่นที่ สน เพื่อที่จะติดตามเครื่องนะครับ ท่านพนักงานก็ตอบมาแบบเริ่มจะเบื่อๆๆแล้ว ว่าเดียวจะแฟ็กซ์ไปให้ที่  สน วันนี้ให้ แล้วคุณก็ไปเอาที่ สน แล้วกัน ***ในใจผมคิดว่าเอ้ย เราก็เป็นเจ้าของเครื่องนะเราขอแค่นี้ทำไหมไมไม่ให้เรา และเครื่องที่หายกูก็ไปซื้อมาจากศูนย์ทรู*** หลังจากวางสายได้ประมาณครึ่งชั่วโมงผมก็โทรเข้าไป สน เพื่อสอบถามว่ามีแฟ็กซ์จากบริศัท ทรูไหม คุณตำรวจก็บอกว่าไม่มี
     ผมก็ยกหูโทรศัพท์หาทรูอีก ว่าช่วยแฟ็กซ์เอกสารมาให้ผมได้ไหมเดียวผมเอาไปยื่นที สน. เอง เพราะที่คุณบอกว่าจะแฟ็กซ์ให้ สน ทาง สน ยังไม่ได้เลย คุณท่านพนักงานก็ตอบห้วนๆๆ ว่าเดียวส่งให้เอง.....
     ผมก็เลยโทรไปหา หมวดหญิงอีกครั้ง ท่านก็บอกผมมาว่าให้ทำใจไว้นะอาจจะไม่ได้คืน เพราะคนที่ใช้ก็ไม่รู้ว่าเขาเก็บได้หรือว่าไปซื้อเครื่องต่อมาจากร้าน ซึ่งเขาไม่รู้ว่าเครื่องที่เขาใช้นั้นเป็นของโจร เขาก็ยอมไม่ผิด แต่ถ้าเขาเป็นคนเก็บได้แล้วเอาไปใช้ คุณก็มีสิทธิ์ได้คืน และท่านหมวดหญิงก็บอกย้ำอีกครั้งว่าทำใจเถอะ เดียวจะลองติดต่อให้ พอได้ยินอย่างนั้นผมโครตหมดแรงและหมดหวังเลย..... เพราะเครื่องๆ ก็เป็นของเรา เงินก็ยังผ่อนส่งทุกเดือน เดือนล่ะ 2600 บาท แถมยังไม่ได้ใช้อีก โครตชำใจเลย

   ผมอยากจะขอความเห็นของผู้มีประสบการณ์ช่วยแนะนำด้วยครับ  ว่ามีแนวทางไหนที่จะได้เครื่องคืน ถ้ามันเป็นอย่างที่หมวดหญิงกล่าวว่าต้องทำใจ
หรือมีวิธีดีๆๆ ก็โทรบอกผมได้นะครับ 0863163167-8 เพราะผมอยากได้ I Phoneๆๆๆๆๆๆคืน

                                                                                                                                        ขอความคิดเห็นด้วยนะครับ