คลายข้อข้องใจการส่งมือถือโนเกียซ่อมหน่อยค่ะ

ซื้อมือถือโนเกียรุ่นนี้ที่เทเลวิซสาขานครศรีธรรมราช(โรบินสัน) ได้สองสัปดาห์ เครื่องก็มีอาการเป็นหน้าจอสีขาวค้างไม่สามารถกดอะไรได้ ต้องถอดแบตออก แล้วใส่ใหม่ก็ใช้ได้สักพักก็เป็นอีก ส่งซ่อมไปรอบที่1ใช้เวลาเป็นเดือนกว่า พอเอากลับมาใช้ ก็มีอาการเหมือนเดิม ส่งซ่อมครั้งที่2 ก็ถามทางเทเลวิซว่าถ้าครั้งนี้ซ่อมไม่ได้อีกจะทำไงได้บ้าง พนักงานก็บอกไม่รู้ไม่ทราบต้องรอถามช่าง พอเจอช่างก็บอกว่าต้องรอถามศูนย์ วันนี้ไปเอาของกลับมาจากซ่อมรอบสอง(ส่งซ่อมที่ศูนย์โนเดียสุราษฎร์ธานี)ก็ถามพนักอีกครั้งว่าถ้าเสียรอบ3จะทำไง ไม่มีใครสามารถให้คำตอบอะไรได้เลย หรือเป็นเพราะเราซื้อรุ่นราคาถูกละป่าวเลยไม่สำคัญเท่าไหร่ ที่มาโพสต์คืออยากทราบว่าทางโนเกียจะรับผิดชอบอะไรได้บ้าง