ขอถามเกี่ยวกับ Nokia Lumia หลายคำถามหลายข้อข้องใจ

กระทู้คำถาม
ซื้อ Lumia 720  วันที่10/4/13 มีปัญหาเรื่อง เสียงสนทนาขาดหาย มีเสียงก็อดแก็ดตั้งแต่วันแรก เครื่องค้าง
20/4/13   เข้า โนเกียแคร์ บอก up software  ไม่หายทิ้งเครื่องให้ซ่อม
27/4/13  แจ้งว่าซ่อมเสร็จ ไปรับเครื่อง ทดลองโทรที่หน้าเคาร์เตอร์เลยไม่หายครับ  ต้องรออะไหล่ ทิ้งเครื่องให้ซ่อม
             เช็คสถานะเครื่องซ่อมทาง magsimmax กรอกหมายเลข เครื่องทุกวันจนท่องได้  สถานะ..รออะไหล่...
             โทรไป call center บอกจะเร่งให้ เดี๋ยวให้ช่างโทรกลับ  ไม่มีวี่แววเลย
27/5/13  ทนไม่ไหวขับรถไปที่ โนเกียแคร์ ผมบอกพนักงานดูใบรับซ่อมพับอยู่ในกระเป๋าจะขาดหมดแล้วเดินไปหลังศูนย์
             บอกอีกหนึ่งชั่วโมงมารับ เครื่อง  พอมารับทดสอบเครื่องอาการไม่หาย แต่มีเพิ่ม ปุ่มลดเสียงเสีย  อ้าวช่างทำพัง
             พนักงานบอกไม่ได้ยุ่งส่วนนั้นผมบอกเครื่องยังไม่ได้ใช้งานเลยตอนมาซ่อมไม่ได้เป็นอย่างนี้ อ้ำอึง วิ่งไปหลังศูนย์
             หาช่างซักครู่ ออกมาบอกว่า"เห็นพี่เอาเครื่องมาซ่อมนานแล้วเลยให้พี่เอากลับไปใช้ก่อนส่วนเรื่องปุ่มลดเสียงไม่มีอะไหล่ไม่รู้อะไหล่ มา เมื่อไร ถ้าอะไหล่มาช่างจะโทรหาทันที่   ขอให้ออกใบซ่อมไม่ยอมออกจะโทรไปบอกเอง  เซ็งพังมากกว่าเดิม

คำถามครับ
1           ไอ้อาการเสียงขาดหายบางช่วง มีเสียงก็อดแก็ด  นี่ซ่อมไม่ได้ใช่ไหมครับ มีใครเป็นเหมือนผมบ้าง ใช้ DTAC
2           ใช้ โนเกียมาหลายเครื่องประทับใจ ไม่เคยซ่อมเลย ตกรุ่นก็เปลี่ยน  เมื่อก่อนนี้ซ่อมและรอ อะไหล่นานเหมือนตอนนี้ไหมครับ
3           ผมว่าตอนนี้คุณภาพลดลงหรือเปล่าครับเพื่อทำราคาแข่ง
4           แอพที่นิยมรอมานานมาก ที่มีก็ไม่สมบูรณ์ เป็นเพราะว่าไม่อยากทำให้ windows หรือ มันทำยากพัฒนายาก


ไม่ได้อคติกับ โนเกียนะครับ เรื่องจริง ตอนี้รอโทรศัพท์จากช่างโนเกียอยู่ ผมว่าไม่โทรมาแน่ ให้เวลา 1เดือน

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่