โทรศัพท์เบอร์ของผม แต่ให้แม่ใช้ครับ ความสามารถของท่านคือ กดรับ วางสาย และกดเบอร์เลข แล้วโทรออก นอกเหนือจากนั้นเช่น เปิดอ่าน หรือส่งSMS ก็ไม่สามารถทำได้
ปัญหาของผมคือ เมื่อวันที่ 25 พ.ค. ที่ผ่านมา (ผมอ่านจาก SMS ในเครื่อง) มีการตอบกลับเรื่องสมัครรับข่าว INN และ Healthy4U ซึ่งเป็นบริการที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งโดยปกติถ้ามี SMS ที่ชวนสมัครผมจะบอกให้ท่านกดปุ่มวางสาย (ก็คือ ยกเลิก=>กลับสู่หน้าจอหลัก)
แต่จากการสอบถามท่านบอกว่า มีเป็นเบอร์โทรเข้ามา แล้วให้ชวนสมัคร อันนั้นอันนี้ ซึ่งท่านก็ไม่เข้าใจ จึงกดวางสายไป
ซึ่งวันนี้ ผมดำเนินการยกเลิก SMS ข่าวต่างๆ ไปแล้ว แต่อยากทราบว่า จะยกเลิกการโทรเข้ามาติดต่อให้ชวนสมัคร ได้อย่างไร และการกดวางสายเป็นการตอบรับที่จะรับบริการอย่างนั้นหรือไม่ เพราะถ้าเป็นเช่นนั้น ผมคงต้องยุติการรับบริการจากดีแทคเพียงเท่านี้ เพราะรู้สึกถึงความไม่เป็นธรรมกับลูกค้าเลยครับ
ปล. ที่ต้องเข้ามาเขียนในนี้ เพราะพยายามติดต่อทั้ง ศูนย์บริการ และ 1678 แล้ว แต่ก็ไม่ได้รับคำตอบครับ
Dtac ครับ ช่วยให้คำตอบเรื่องการโทรมาให้สมัคร SMS ข่าวหน่อยครับ
ปัญหาของผมคือ เมื่อวันที่ 25 พ.ค. ที่ผ่านมา (ผมอ่านจาก SMS ในเครื่อง) มีการตอบกลับเรื่องสมัครรับข่าว INN และ Healthy4U ซึ่งเป็นบริการที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งโดยปกติถ้ามี SMS ที่ชวนสมัครผมจะบอกให้ท่านกดปุ่มวางสาย (ก็คือ ยกเลิก=>กลับสู่หน้าจอหลัก)
แต่จากการสอบถามท่านบอกว่า มีเป็นเบอร์โทรเข้ามา แล้วให้ชวนสมัคร อันนั้นอันนี้ ซึ่งท่านก็ไม่เข้าใจ จึงกดวางสายไป
ซึ่งวันนี้ ผมดำเนินการยกเลิก SMS ข่าวต่างๆ ไปแล้ว แต่อยากทราบว่า จะยกเลิกการโทรเข้ามาติดต่อให้ชวนสมัคร ได้อย่างไร และการกดวางสายเป็นการตอบรับที่จะรับบริการอย่างนั้นหรือไม่ เพราะถ้าเป็นเช่นนั้น ผมคงต้องยุติการรับบริการจากดีแทคเพียงเท่านี้ เพราะรู้สึกถึงความไม่เป็นธรรมกับลูกค้าเลยครับ
ปล. ที่ต้องเข้ามาเขียนในนี้ เพราะพยายามติดต่อทั้ง ศูนย์บริการ และ 1678 แล้ว แต่ก็ไม่ได้รับคำตอบครับ