สรุปย้ายค่ายไม่ได้แถมเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็ไม่ได้

กระทู้คำถาม
สืบเนื่องจากกระทู้ http://www.pantip.com/topic/32090169

เปิดเบอร์ใหม่เปนเบอร์เติมเงินของดีแทค เปิดใช้ได้ไม่ถึง3วัน ก็ไปทำเรื่องขอย้ายค่ายจากดีแทคเป็นทรู (เพราะอ่านในกระทู้อื่นๆว่าย้ายได้ไม่ต้องรอ 90วัน) ก็ไปดำเนินเรื่องที่ดีแทค และไปติดต่อทรู ทรูให้ซิมมาพร้อมบอกว่าถ้าซิมเดิมตัดสัญญาณก็เปลี่ยนซิมใหม่ใช้ทรูได้เลย รอ รอ รอ... จน call center dtac โทรมาพร้อมบอกว่าย้ายค่ายไม่ได้ติดเงื่อนไข90วันเราก็อ้าง กสทช. ไป เค้าก็บอกว่าจะรีบดำเนินการให้เร็วที่สุด เลยถามกลับไปว่า เร็วที่สุดนี่กี่วันคะ call center บอกประมาณ30วัน จบการสนทนา

หลังจากนั้นไม่กี่วัน ตัดสินใจใหม่ถ้าย้ายค่ายมันยุ่งยากนัก งั้นไม่ย้ายก็ได้แต่จะเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนใช้ดีแทคก็ได้
เราเลยโทรไปcall center dtac เพื่อสอบถาม ทางcall center บอกว่า เนื่องจากเป็นซิมใหม่เพิ่งเปิดใช้ ทำการเปลี่ยนไม่ได้ ต้องใช้งานไม่น้อยกว่า30วัน ถึงจะเปลี่ยนจากเติมเงิน เป็นรายเดือน........อึ้งค่ะ งงไปเลย........

สุดท้ายก็ทำอะไรไม่ได้ ทั้งย้ายค่าย ทั้งเปลี่ยนเป็นรายเดือน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่