oppo r1 ไม่สามารถเรียกเปิดแอปที่ใช้งานล่าสุดได้

สอบถามค่ะ .

ใช้ oppo r1 อยู่ค่ะ แล้วปกติการเรียกใช้งานแอปล่าสุดคือ 2tap ที่ปุ่ม home
แต่ตอนนี้ พอ 2tap แล้วไม่มีอะไรขึ้นมาเลยค่ะ
ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร หรือต้องเข้าไปตั้งค่าอะไรหรือเปล่าคะ