งงกับค่าบริการ Special Music -True move H

กระทู้คำถาม
พอดีเราเพิ่งเปลี่ยนการใช้งานจากเติมเงิน เป็นจดทะเบียนรายเดือนของ True MoveH และได้รับใบแจ้งค่าบริการรอบบิลที่สอง ในใบแจ้งเรียกเก็บค่าบริการ Special Music 31ครั้ง เป็นเงิน 279.-บาท  ซึ่งเราไม่เคยเล่นไม่เคยใช้เลย อยู่ดีๆมาเรียกเก็บ งงเลยแบบนี้  เบื้องต้นโทรสอบถามCall Center ก้อปฏิเสธไม่สามารถเวพยอดดังกล่าวได้ บอกต้องแจ้งเรื่อง48วัน และให้เราจ่ายชำระค่าบริการไปก่อน เจอแบบนี้ก้อไม่ไหวนะ มาหากินกันแบบนี้ อยากจะเปลี่ยนค่ายเลย เซ็งมาก ยังไงรบกวนผู้รู้ หรือทางทรูช่วยชี้แจงหน่อยว่ามันคืออะไร มันมาเรียกเก็บได้ไง???

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่