True move คะ เมื่อไรจะเปลี่ยนระบบจากเติมเงินเป็นรายเดือนให้ดิฉันเสียที!!!!

ดิฉันได้ทำการไปขอเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นแบบรายเดือน
ตั้งแต่วันที่ 13 ก.พ.57 โดยเข้าไปดำเนินการที่ชอปเดอะมอลงามวงวาน
และได้ขอรับซิมแบบอันเล็กๆเพื่อมาใส่โทรศัพท์ ไอโฟน และก็ได้ทำการเปลี่ยนระบบจาก
True move เป็น True moveH พนักงานแจ้งว่าจะมี sms ยืนยันภายใน 1-2 วัน
แล้วให้ดิฉันเปลี่ยนซิมอันเล็กใส่ได้เลย ดิฉันก็รอ ก็ไม่มี sms เข้ามา
เลยกลับไปที่ชอปอีกครั้งเมื่อวานนี้ พนักงานแจ้งว่า ระบบของดิฉันยังไม่ได้เปลี่ยน เป็น True moveH
ให้ดิฉันรออีก 5 วัน แต่เมื่อเช้า ตื่นมา โทรศัพท์ตรงสัญญาณขึ้นว่า ไม่มีบริการ
ดิฉันก็จัดการเปลี่ยนซิมอันเล็กเข้าไป แล้วเบอร์โทรของดิฉันเวลาโทรเข้า ก็ขึ้นว่า ขอโทษค่ะเลขหมายนี้ ยังไม่เปิดใช้บริการ
ดิฉันก็มาทำงาน พอมาถึง มี sms เข้าว่ายินดีต้อนรับเข้าสู่ True moveH แต่ก็ยังเป็นระบบเติมเงินอยู่เลยค่ะ
ดิฉันไม่กล้าไปเติมเงิน กลัวระบบจะตัดยอดเงินดิฉันแล้วดัฉันจะเสียเงินเปล่า
ดิฉันอยากทราบว่า ดิฉันต้องรออีกนานเท่าไรค่ะ ที่จะได้ใช้ระบบเติมเงิน ขอบคุณค่ะ