คอมพิวเตอรผมเป็นอะไรครับ มีสองคำถามครับ

คอมพิวเตอรผมเป็นอะไรครับ มีสองคำถามครับ

1. เวลาพักหน้าไปแล้ว ( จอดำ )
แล้วกลับมาใช้อีกที คือปกติจะกดปุ่มอะไรบนคีบอรดก็ได้หรือเลื่อนเม้าสหรือคลิกอะไรก็ตามแต่
หน้าจอก็จะขึ้นมาใช้งานได้ต่อตามปกติ แต่ปัญหามีอยู่ว่ามันไม่เป็นแบบนั้น
ทำอะไรก็ไม่ติด แม้จะกดปุ่ม Power แล้วก็ตาม คือต้อง Restart คอมพใหม่อย่างเดียวครับ
ตรงนี้เกิดจากอะไรและแก้ไขอย่างไรครับ ?



2. User แยก ( ที่ไม่ใช่ Admin ) เวลาใช้เสร็จแล้วกด Log Off มันก็จะค้างไปเลยครับ
หน้าจอหายหมดเหลือแต่ Background Image แล้วก็ค้างไปแบบนั้น ต้อง Restart หรือปิดแล้วเปิดใหม่ลูกเดียว
ตรงนี้เกิดจากอะไรและแก้ไขอย่างไรครับ ?

// ขอบคุณครับ