ตั้งรหัสคอมไว้ แต่เข้าไม่ได้ค่ะ

คือเราใช้ win 7 ค่ะ ตั้งรหัสพาสเวิคเรียบร้แยแล้ว ตั้งใน admin ทีนี้พอลอง restart เครื่องเพื่อลอง login เข้า ปรากฎว่าเครื่องค้างอยู่ที่หน้าจอฟ้าๆ แต่ไม่มีให้ใส่พาสเวิคค่ะ คลิกไรก็ไม่ขึ้น shutdown ก็ไม่ได้ ต้องไปกดที่ปุ่มปิดเอาเองค่ะ  รบกวนผู้รู้ช่วยด้วยนะคะ เป็นเครื่อง pc ที่ทำงาน เปิดไม่ได้ละแย่เบยค่ะ  ขอบคุณล่วงหน้านะคะ