ขอร้องหละ ช่วยผมที!!

ผมว่าจะโหลดไฟล์จากเว็ป แล้วมันเป็นแบบว่าให้กดเลือกตัวเลือกที่ให้มาอะครับ ถึงจะโหลดได้ เป็นแบบกดดูดวง กดลุ้นไอโฟนอะไรประมาณนี้อะครับ ผมกดแล้วนะ แต่มันไม่ยอมโหลดไฟล์ให้ผมอ่า ผมต้องทำยังไงครับ ช่วยบอกผมทีนะ