ใครเคยสั่ง sleekจากเวปโดยตรงบ้างคะ

เราสั่งของจากเวปมา จ่ายผ่าน visa ได้มีการชำระเรียบร้อยแล้ว แต่ทาง sleekยังไม่มี อีเมลมาตอนเฟิร์มออเดอร์เราเลย เช็คที่ my order ในเวปของ sleek ก็บอกว่าเรายังไม่ได้ออเดอร์อะไรไป ของที่เราเลือกไว้ในตะกร้าก็ยังอยู่ครบ เราไม่เข้าใจว่าทำไมยัฃอยู่ในเมื่อเราเช็คเอ้าไปแล้วจ่ายตังแล้ว แบบนี้เป็นเรื่องปกติไหมคะ  พอดีเราสั่งครั้งแรก ไม่ทราบว่าเวปนี้เค้าทำงานกันช้าหรือเราใจร้อนไปเองคะ